原標(biāo)題：總有騷擾電話？湖北出臺(tái)規(guī)定：保險(xiǎn)推銷電話擾民將被嚴(yán)處

各種騷擾電話，讓人不厭其煩。7月12日，湖北保監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司電話銷售業(yè)務(wù)禁止電話營(yíng)銷擾民有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確要求，保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員嚴(yán)禁個(gè)人隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶。

通知要求，保險(xiǎn)公司使用統(tǒng)一的電銷專用呼入和呼出服務(wù)號(hào)碼自主經(jīng)營(yíng)電銷業(yè)務(wù)，不得委托、雇傭非電銷坐席人員或非電銷外部機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)電銷業(yè)務(wù)。

此外，各保險(xiǎn)公司及其保險(xiǎn)代理合作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)電話銷售禁撥管理制度，對(duì)于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁止撥打名單，設(shè)定不少于6個(gè)月的禁止撥打時(shí)限。而且，電話銷售系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行銷售時(shí)間管理制度，除客戶主動(dòng)要求外，每日21時(shí)至次日9時(shí)不得呼出銷售。

為了防止個(gè)人信息泄露，湖北保監(jiān)局同時(shí)要求，各公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶信息管理，嚴(yán)格執(zhí)行客戶信息保密制度。各公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑獲取電銷客戶信息，確保客戶資料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性;應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)電銷業(yè)務(wù)過(guò)程中獲取的客戶信息和資料嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或非法提供給他人。

湖北保監(jiān)局表示，對(duì)于在電銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有令不行、有禁不止、擾亂市場(chǎng)秩序、影響行業(yè)形象的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，將依法嚴(yán)肅查處，并從重追究公司的管理責(zé)任。

此前，針對(duì)媒體報(bào)道的手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問(wèn)題，工信部官網(wǎng)于7月11日發(fā)文表示，已督促電信企業(yè)立即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為，并要求從下月起以短信方式按月向用戶主動(dòng)推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費(fèi)。

工信部表示，已組織相關(guān)通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)：

督促電信企業(yè)立即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為，并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動(dòng)推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費(fèi)。

關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼及關(guān)聯(lián)號(hào)碼82個(gè)，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改。情況查明后，將依法處理違規(guī)企業(yè)，問(wèn)責(zé)涉事人員。

舉一反三，深入剖析問(wèn)題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，努力為廣大人民群眾營(yíng)造良好的信息通信環(huán)境。

看了這么多，快來(lái)跟著小編一起了解號(hào)碼編排規(guī)則，拒接騷擾電話！

①95開頭：只要不是銀行客服，一般可直接拒接。

②400、800開頭：騷擾電話重災(zāi)區(qū)，非特別需要可拒接。

③顯示“未知號(hào)碼”或“+”和000開頭的號(hào)碼拒接。

④“響一聲”電話，不要回?fù)堋?/P>