原標(biāo)題：還有這事？去年交1萬(wàn)3預(yù)定的馬桶，今年商家卻稱沒(méi)貨了

楚天都市報(bào)7月26日訊市民去年定購(gòu)了科勒品牌潔具，準(zhǔn)備等今年裝修時(shí)要求商家送貨，最近卻接到商家通知稱潔具缺貨。今天，東西湖區(qū)的洪女士對(duì)此不滿，商家回應(yīng)稱，將協(xié)調(diào)其他經(jīng)銷商查看貨源，盡量協(xié)調(diào)配送。

洪女士反映，去年8月初，她在武昌友誼國(guó)際家居廣場(chǎng)購(gòu)買了科勒品牌的三個(gè)馬桶，一共付了1.3萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)，商家稱需要送貨時(shí)，提前一個(gè)月聯(lián)系即可配送。

前些天，洪女士的房子裝修接近完工，計(jì)劃安裝馬桶，可卻突然接到商家電話，說(shuō)她購(gòu)買的產(chǎn)品型號(hào)缺貨，建議她更換其他型號(hào)，否則只能等到年后。洪女士到了店里，重新選了一番，但沒(méi)有看上滿意的款式。

今天下午，楚天都市報(bào)記者來(lái)到友誼國(guó)際家居一樓的科勒門店，詢問(wèn)有無(wú)與洪女士購(gòu)買的同一款馬桶，店員解釋說(shuō)，今年上半年這款產(chǎn)品已出現(xiàn)缺口，后面定購(gòu)的客戶都還沒(méi)有送，建議換其他型號(hào)，到時(shí)店里會(huì)給予一定的優(yōu)惠。由于這款產(chǎn)品是新款，當(dāng)時(shí)剛上市做活動(dòng)，訂單量很大，廠家生產(chǎn)量有限，加上今年店方員工全部換了一遍，以前的員工沒(méi)有對(duì)接好，未給洪女士備貨。目前，店方經(jīng)理正在協(xié)調(diào)其他區(qū)域經(jīng)銷商，如果找到存貨，將為洪女士協(xié)調(diào)配送。

（責(zé)編：劉志斌）

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