宜昌乘客長期買不到高鐵動臥票 鐵路客服這樣回應(yīng)
2018-08-06 14:22:00 來源:三峽晚報(bào)

原標(biāo)題:宜昌多名乘客反映買不到高鐵動臥票 票去哪兒了

原標(biāo)題:高鐵動臥經(jīng)停宜昌長期顯示無票? 12306:每段都固定票數(shù),現(xiàn)已售罄

“經(jīng)停宜昌的上海至重慶、成都,重慶、成都至上海的高鐵動臥列車開行近一年時(shí)間了。不知為何,從宜昌到上海、重慶、成都等地,卻一直顯示無動臥票?”連日來,本報(bào)記者接到多名乘客類似情況反映。這些動臥票究竟去哪兒了?昨日,記者就此進(jìn)行了采訪。

乘客:宜昌長期無法購買高鐵動臥

高鐵動臥受到商務(wù)人士喜愛,但多名宜昌商務(wù)人士反映,早在一年前,宜昌至重慶、成都、上海等地就開通了高鐵動臥列車,但他們卻一直買不到動臥票。

在宜昌金東山做勞保生意的劉理,因生意的需要,經(jīng)常搭乘動車前往合肥、上海、成都等地。他說,據(jù)他了解,宜昌自2017年就有了高鐵動臥列車,而他每次出差想購買動臥車票,都沒有成功。有時(shí)為了購買一張動臥票,他提前一個(gè)月就在12306網(wǎng)站“守株待兔”,但都沒有守到。“為何始發(fā)站到終點(diǎn)站有臥鋪票,而中途站顯示無票?”劉理表示很不理解。

宜昌一旅行經(jīng)理向女士向記者反映,他們在接旅行團(tuán)時(shí),經(jīng)常有顧客向他們提出要求,希望幫購買高鐵動臥票,但最后都以失敗告終,就此,他們旅行社還丟掉了多筆業(yè)務(wù)。她說,后來,旅行社也多次嘗試與宜昌東站工作人員進(jìn)行溝通,但最后還是不了了之?!耙瞬且蛔糜蚊?,來往游客多,同時(shí)對高鐵動臥需求也比較大,希望鐵路部門在分配票源時(shí)盡量多向宜昌傾斜?!?/P>

調(diào)查:近30天都未發(fā)現(xiàn)有動臥票預(yù)售

記者了解到,早在2017年4月17日,成都、重慶至上海之間就分別開通了經(jīng)停宜昌東站D952、D954、D956和D958次動臥列車。

12306網(wǎng)站顯示,這四趟列車票價(jià)分別:成都至上海之間二等座票價(jià)606元,高級軟臥票價(jià)1840元,動臥1050元;重慶北至上海之間,二等座票價(jià)509.5元,高級軟臥票價(jià)1510元,動臥860元。而這兩趟列車經(jīng)停宜昌至上海票價(jià)為:二等座票價(jià)均為347元,軟臥1050元,動臥600元。

昨日 18時(shí),記者查詢12306網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),8月6日至9月3日,未來30天,經(jīng)停宜昌的上述4趟列車均顯示只有一等座或二等座票預(yù)售,高級軟座票價(jià)和動臥票均顯示無票。而始發(fā)站到終點(diǎn)站均顯示有票。

12306:每段都固定票數(shù),現(xiàn)已售罄

為何始發(fā)站至終點(diǎn)站有動臥票,而始發(fā)站至宜昌站沒有票呢?昨日18:30,記者電話咨詢了021—12306客服人員,其表示,動臥列車車票每一段都是固定的票數(shù),不會因?yàn)轱@示始發(fā)站至終點(diǎn)之間有臥鋪票,就代表始發(fā)站至中途任何一站之間有票源。一段售完了,不會再有另外的票源補(bǔ)充進(jìn)來。目前顯示,上海至成都、重慶之間從始發(fā)站到終點(diǎn)站還有臥鋪票,而中途站的的臥鋪票已全部售罄。本報(bào)記者譚廷

(責(zé)編:劉志斌)

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