原標(biāo)題：吃火鍋吃出了蛆，商家給出10倍補(bǔ)償

楚天都市報(bào)8月6日訊今日，在撈旺盛哥鍋物料理南湖店，兩桌顧客遇上進(jìn)餐過程中最惡心的事：火鍋湯料中撈出了蛆。在楚天都市報(bào)記者和食藥監(jiān)管理部門工作人員的介入下，店家對(duì)顧客給出消費(fèi)金額10倍補(bǔ)償。

據(jù)顧客郭小姐稱，下午1時(shí)許，她和兩位朋友一起，在南湖文治街佰港城二樓的撈旺盛哥鍋物料理餐廳吃飯。他們點(diǎn)了這家店里的招牌菜胡椒豬肚雞和其它兩個(gè)菜，總價(jià)126元。菜上齊后，他們吃得正開心。一位朋友在舀豬肚雞湯喝時(shí)，發(fā)現(xiàn)湯里赫然有一只蛆。他們馬上叫來服務(wù)員投訴，并用手機(jī)拍下視頻。服務(wù)員過來后，把蛆拿走了。店長表示，可以換下這道菜，并免單。

鄰桌的彭先生帶著妻子和兩歲的兒子也點(diǎn)了豬肚雞，聽到隔壁桌吃出了蛆，他在自己的鍋內(nèi)一撈，也發(fā)現(xiàn)了一條蛆。他將蛆放在餐盤內(nèi)，正在與服務(wù)員理論，蛆卻被其他服務(wù)員拿走。兩桌顧客與店長反復(fù)交涉，店長只愿意補(bǔ)償一些消費(fèi)券。

郭小姐向食藥監(jiān)局投訴，并撥打了楚天都市報(bào)新聞熱線。下午4時(shí)許，記者趕到撈旺盛哥鍋物料理南湖店，兩桌顧客仍在與店長交涉。

店長董立龍向記者介紹，兩桌客人的湯里發(fā)現(xiàn)異物屬實(shí)，但他不確定是蛆。記者請(qǐng)他將異物拿出來看看，他表示已經(jīng)丟掉了。他說，店方愿意為顧客檢查身體，做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，但不能接受顧客太高的賠償要求。

武漢撈旺盛哥餐飲公司的總部負(fù)責(zé)人蘇新美也聞?dòng)嵹s來處理。她介紹，撈旺盛哥鍋物料理于2012年創(chuàng)立，目前在武漢有20多家分店，都是連鎖模式。招牌菜由公司中央廚房配送，食材肯定沒有問題。她也不知道異物出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)，將會(huì)啟動(dòng)內(nèi)部查處流程。

兩桌顧客同時(shí)向武漢市食品藥品監(jiān)督管理局投訴。該局洪山分局洪山所的工作人員受理后，前來撈旺盛哥鍋物料理南湖店調(diào)解。最后，店長向兩桌顧客分別補(bǔ)償了1000元和680元。兩桌顧客表示接受。

食藥監(jiān)管理部門工作人員表示，下一步將對(duì)該店的衛(wèi)生環(huán)境狀況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題將提出整改要求。

（責(zé)編：劉志斌）

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