地鐵站內(nèi)12臺售票機在維修 相關(guān)部門:預(yù)留設(shè)備
2018-08-13 08:19:00 來源:武漢晚報

原標題:同一地鐵站內(nèi)10多臺售票機同時維修?相關(guān)部門:實為預(yù)留設(shè)備

武漢晚報訊到漢口火車站地鐵站乘車,發(fā)現(xiàn)12臺自動售票機貼著維護的標簽,不能使用,而正常使用的自動售票機前乘客排起了長隊。近日,一名網(wǎng)民在長江網(wǎng)武漢城市留言板上反映:暑假人流高峰期,漢口火車站地鐵站為何這么多自動售票機在維護?有的動售票機位置隱蔽不易發(fā)現(xiàn),希望相關(guān)部門改進。

網(wǎng)民吳先生稱:他7月30日中午到漢口火車站地鐵站乘車,尋找一番后發(fā)現(xiàn)了五六臺自動售票機,但貼上了維護的標示,無法使用,只好排長隊購票。但過安檢時,吳先生發(fā)現(xiàn)此處有10臺自動購票機,其中4臺可使用,另外6臺同樣在維護,但位置隱蔽不易發(fā)現(xiàn)。

吳先生表示:當前正值暑假人流高峰期,乘地鐵人員眾多。自動售票機出現(xiàn)維護或乘客排長隊時,工作人員要出來加強引導(dǎo),分流購票,同時增加自動售票處引路標示,方便讓乘車人員到達售票處。

7月31日下午,記者來到漢口火車站地鐵站,發(fā)現(xiàn)確實有不少自動售票機處于維護狀態(tài),正常使用的自動售票機前,均排起了十多米的長隊,車站內(nèi)自動售票機分布點雖多,但不好找。

8月7日,武漢地鐵集團運營公司回復(fù)網(wǎng)民留言稱:目前,軌道交通2號線漢口火車站分別在靠近B出入口、F出入口等處,設(shè)置并開放22臺自助售票機,能夠滿足日??土餍枨蟆M瑫r在A、B出入口旁預(yù)留11臺設(shè)備,以便節(jié)假日等大客流期間按需開啟,當日設(shè)備上張貼有“設(shè)備維護暫停使用”標志的自動售票機為預(yù)留設(shè)備,標識說明的不準確給旅客造成了一定誤解,運營公司將對“設(shè)備維護暫停使用”標志進行更換。另外,運營公司已在購票乘客較為集中處增加墻面貼附式標志6張、地面貼附式標志3張,引導(dǎo)乘客前往自動售票機方位,快速購票進站。

責編:廖晶

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