原標(biāo)題：同一地鐵站內(nèi)10多臺售票機(jī)同時維修？相關(guān)部門：實為預(yù)留設(shè)備

武漢晚報訊到漢口火車站地鐵站乘車，發(fā)現(xiàn)12臺自動售票機(jī)貼著維護(hù)的標(biāo)簽，不能使用，而正常使用的自動售票機(jī)前乘客排起了長隊。近日，一名網(wǎng)民在長江網(wǎng)武漢城市留言板上反映：暑假人流高峰期，漢口火車站地鐵站為何這么多自動售票機(jī)在維護(hù)？有的動售票機(jī)位置隱蔽不易發(fā)現(xiàn)，希望相關(guān)部門改進(jìn)。

網(wǎng)民吳先生稱：他7月30日中午到漢口火車站地鐵站乘車，尋找一番后發(fā)現(xiàn)了五六臺自動售票機(jī)，但貼上了維護(hù)的標(biāo)示，無法使用，只好排長隊購票。但過安檢時，吳先生發(fā)現(xiàn)此處有10臺自動購票機(jī)，其中4臺可使用，另外6臺同樣在維護(hù)，但位置隱蔽不易發(fā)現(xiàn)。

吳先生表示：當(dāng)前正值暑假人流高峰期，乘地鐵人員眾多。自動售票機(jī)出現(xiàn)維護(hù)或乘客排長隊時，工作人員要出來加強引導(dǎo)，分流購票，同時增加自動售票處引路標(biāo)示，方便讓乘車人員到達(dá)售票處。

7月31日下午，記者來到漢口火車站地鐵站，發(fā)現(xiàn)確實有不少自動售票機(jī)處于維護(hù)狀態(tài)，正常使用的自動售票機(jī)前，均排起了十多米的長隊，車站內(nèi)自動售票機(jī)分布點雖多，但不好找。

8月7日，武漢地鐵集團(tuán)運營公司回復(fù)網(wǎng)民留言稱：目前，軌道交通2號線漢口火車站分別在靠近B出入口、F出入口等處，設(shè)置并開放22臺自助售票機(jī)，能夠滿足日?？土餍枨蟆Ｍ瑫r在A、B出入口旁預(yù)留11臺設(shè)備，以便節(jié)假日等大客流期間按需開啟，當(dāng)日設(shè)備上張貼有“設(shè)備維護(hù)暫停使用”標(biāo)志的自動售票機(jī)為預(yù)留設(shè)備，標(biāo)識說明的不準(zhǔn)確給旅客造成了一定誤解，運營公司將對“設(shè)備維護(hù)暫停使用”標(biāo)志進(jìn)行更換。另外，運營公司已在購票乘客較為集中處增加墻面貼附式標(biāo)志6張、地面貼附式標(biāo)志3張，引導(dǎo)乘客前往自動售票機(jī)方位，快速購票進(jìn)站。

責(zé)編：廖晶

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