楚天都市報訊(記者滿達 劉中燦)小轎車交給二手交易平臺出售時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上登記的行駛里程數(shù)多出4萬多公里,原是該車此前送去4S店維修時,維修人員不小心將數(shù)據(jù)輸錯了。昨日,車主朱先生擔心,如果里程數(shù)不更改過來,他的車難賣出去。
朱先生介紹,2013年他購買了一輛沃爾沃S60轎車,到目前行駛了11.9萬多公里,想將車賣出去換一輛新車。本月上旬,朱先生將該車委托給一家二手車交易平臺出售,銷售人員將這輛車掛在了交易平臺上。沒過多久,銷售人員給朱先生發(fā)來一條鏈接,原來在第三方的網(wǎng)絡查詢平臺輸入該車的車輛識別碼,可以查到這輛小轎車的車輛信息、維修記錄等信息,但平臺顯示,該車行駛的里程數(shù)為16.087萬公里。銷售人員說,有買家對這輛二手車有興趣,但查到里程數(shù)后,就不再過問了?!败囕v明明只行駛了11.9萬多公里,為什么多出了4萬多公里?”朱先生感到不解,他在該平臺查詢發(fā)現(xiàn),原來每次送到4S店維修,維修人員都會在平臺輸入相關記錄。而今年的7月10日和7月23日,有兩次里程數(shù)的錄入,分別為15萬公里和16.087萬公里?!皢栴}就出在這里。”朱先生說,7月10日,他將車送去位于洪山區(qū)團結大道的武漢建銀富瑞汽車銷售服務有限公司維修,直到23日才將車取回。于是,朱先生聯(lián)系該4S店負責維修的人員汪先生,他回復說可能是工作人員將數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)時,不小心輸錯了,會聯(lián)系更改。但之后,汪先生遲遲沒有回復。直到朱先生再次催促,汪先生表示網(wǎng)上的數(shù)據(jù)難改過來,但4S店可以出具證明,表明車輛并沒有跑這么多公里?!斑@網(wǎng)上的數(shù)據(jù),別人一查就能看到,誰還會來看你的證明?”朱先生說,他難以接受該解決方案,希望4S店能將數(shù)據(jù)更正過來。
昨日下午,楚天都市報記者陪同朱先生來到該4S店。售后經(jīng)理表示,已知悉此事,是工作人員不小心輸錯了數(shù)據(jù),但他們沒辦法更改數(shù)據(jù),只能開具證明。而朱先生不愿意,要求將數(shù)據(jù)更正過來。隨后,售后經(jīng)理聯(lián)系沃爾沃客服人員,詢問更改程序,表示可以提交相應申請,將里程數(shù)更改過來,并會在下周一將結果告知朱先生。
車輛的里程數(shù)記錄