原標(biāo)題：新車車架號與合同發(fā)票上不一致，4S店同意全額退款

楚天都市報8月28日訊來自鄂州的汪先生，全款在江岸區(qū)黃浦科技園武漢領(lǐng)卓領(lǐng)克中心購買了一輛領(lǐng)克SUV。但當(dāng)稅款、保險全部辦好后發(fā)現(xiàn)，驗車時的車架號，與購買合同、稅務(wù)發(fā)票上的車架號均不一致。昨日，4S店負(fù)責(zé)人承認(rèn)工作人員工作失誤造成車架號不一致，將給汪先生全額退款。

昨日上午10時45分許，32歲的汪先生再次駕車從鄂州來到位于江岸區(qū)石橋一路的4S店。汪先生介紹，他是8月12日在此店預(yù)定的一輛棕色領(lǐng)克SUV。8月16日下午，他到店里驗車，驗車時的車架號為8931。隨后，他刷卡全額支付了17.88萬元購車款，并簽定了購車合同。此時，他并沒有注意合同上的車架號，以為不會有錯誤。8月17日下午，他來店里跟隨工作人員一起辦理車牌號，并交納保險。

“等手續(xù)都辦完了，4S店工作人員發(fā)現(xiàn)合同上的車架號為5931，而稅務(wù)發(fā)票上車駕號為8800。”汪先生表示，他直到此時，才知道他驗車時的車架號，與合同、發(fā)票上的車架號均不一致。8月17日晚上，他就提出退款，因為他已經(jīng)不相信了。隨后10多天，他多次前往4S店與工作人員溝通，店方均沒有同意退款。

昨日，武漢領(lǐng)卓領(lǐng)克中心相關(guān)負(fù)責(zé)人蔡先生表示，經(jīng)過調(diào)查，由于工作人員工作出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致單據(jù)上車架號填寫錯誤。作為4S店還是希望將這筆生意做成，并愿意承擔(dān)包括汪先生來回武漢和鄂州的路費(fèi)等費(fèi)用，但是協(xié)商多次沒有達(dá)成一致意見?，F(xiàn)在，按照汪先生的意見，店里愿意全額退款。

責(zé)編：劉志斌

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