原標題：女子火鍋里吃出蒼蠅 店長不愿免單當(dāng)場一口吞下

楚天都市報8月29日訊一家四口去自助火鍋店就餐，發(fā)現(xiàn)火鍋里有只蒼蠅，客人與店方協(xié)商無果，店長沒有同意客人免除兩個人98元的餐費，應(yīng)客人要求吞了那只蒼蠅。今日傍晚，洪山區(qū)南湖大道一家火鍋店發(fā)生罕見一幕。

市民劉先生說，今日下午，他們一家四口來到悅活里生活廣場的九吞回轉(zhuǎn)自助火鍋店吃飯。店里正在做一個優(yōu)惠活動，充值三百元可免除兩人餐費，按照每位49元的餐費，相當(dāng)于可以享受98元的優(yōu)惠。

隨后，劉先生和愛人就充值辦了卡，就餐期間，劉先生愛人發(fā)現(xiàn)自己的火鍋里有一只蒼蠅。她很生氣，喊來服務(wù)員，與店長交涉，要求退卡、免除兩個人餐費，另外兩人餐費正常結(jié)算。劉先生說，兩個孩子小的6歲，大的11歲，他們一家到店里才吃了10多分鐘，就發(fā)現(xiàn)有蒼蠅，因此提出免除2個人餐費，訴求并不過分。

不過，店長沒有同意，稱退卡就不能享受免兩人餐費優(yōu)惠，雙方無法達成一致?！拔依掀乓粴庵聦Φ觊L說，不能免餐，那你就把蒼蠅吃了！”劉先生說，當(dāng)時蒼蠅已經(jīng)被丟進了垃圾桶，沒想到店長讓服務(wù)員撿回來，竟然真的把蒼蠅當(dāng)場給吃了。

今晚，楚天都市報記者來到九吞回轉(zhuǎn)自助火鍋店。店長姚先生說，他也是一肚子委屈，店里安裝了滅蚊燈、超聲波驅(qū)蚊器，每周還請專業(yè)公司消殺，但做餐飲行業(yè)，確實難以避免出現(xiàn)這種問題。客人發(fā)現(xiàn)蒼蠅后，提出退卡，店里辦理退卡收取四人餐費后，客人要求免除兩人餐費，客人已經(jīng)不是會員，他也只是替老板打工的，不好滿足這個要求。但他自始至終沒有推脫責(zé)任，還主動提出客人如果身體不適，可以帶客人去醫(yī)院檢查。聽到客人說吃了蒼蠅就不要退錢了，他才按客人要求吃的，“當(dāng)時我們兩個都有點不太理智。”

悅活里生活廣場工作人員介紹，客人和店長當(dāng)時情緒都有些激動，沒有溝通清楚，不過店方處理方式確實不妥，已聯(lián)系上火鍋店老板，老板同意免除兩人餐費，并向客人道歉。

責(zé)編：陶夢

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