楚天都市報8月31日訊（記者胡勇謀 通訊員孟立）31日，來自中國鐵路武漢局的消息稱，自7月1日起至8月31日止，為期62天的鐵路暑運順利結(jié)束。暑運期間，中國鐵路武漢局集團有限公司根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整列車開行方案提升運力，開展“客運提質(zhì)”活動提升服務(wù)水平，保證了鐵路運輸平穩(wěn)有序。暑運期間，武鐵共加開列車1200列，發(fā)送旅客3521萬人次，同比增加239萬人次，增長7%。其中武昌、漢口、武漢三大車站發(fā)送1713萬人次，同比增加298萬人次，增長20%。

靈活調(diào)整運輸方案，加開列車增加運力供給。今年暑運，中國鐵路武漢局集團有限公司結(jié)合7月1日新的運行圖實行暑期列車運行圖，將京廣、合武、漢宜等客運專線計劃在客流高峰期間開行的列車全部安排上線運行。同時根據(jù)暑期客流持續(xù)走高的實際情況，客運部門加強客流動態(tài)分析，每天根據(jù)客流變化靈活調(diào)整列車開行方案，及時采取動車組重聯(lián)、加掛車輛、加開車次等措施，有效提升暑運期間客運供給能力。暑運期間，中國鐵路武漢局集團有限公司共加開至宜昌、恩施、廣州等地1200多趟客車提升運能，為學(xué)生往返學(xué)校和探親訪友、旅游觀光等旅客提供了出行便利。

開行15趟旅游列車，開展“貼心”出游服務(wù)。暑運期間，中國鐵路武漢局集團有限公司發(fā)揮旅游列車“一線多點”“車隨客走”等優(yōu)勢，客運、車輛部門和武鐵旅行服務(wù)公司合理規(guī)劃旅游列車開行方案，合理設(shè)計旅游專列?？空军c，努力滿足暑期游客出行需求。7月26日，今年首趟至新疆博州的“鄂博號”援疆旅游專列如期開行，實現(xiàn)武漢至博州旅游列車開行常態(tài)化。暑運期間，武鐵共開行武漢至博州、云臺山、福州等地的15趟旅游專列，6500多名游客從武鐵各站乘坐旅游專列完成了暑期之旅。

合武鐵路提速擴能，大站快車深受“追捧”。暑運第一天，武漢-合肥-南京鐵路運行時速提高到250公里，全線共增開13對動車。武漢、上海間安排開行的8趟全程4小時內(nèi)的“大站快車”拉近了武漢至上海的時空距離，合武鐵路各次動車深受旅客歡迎。據(jù)統(tǒng)計，每趟“大站快車”全程客座率達(dá)95%以上。暑運期間，快捷、舒適的動車成為多數(shù)旅客首選，平均每天有34萬名旅客選擇京廣、漢宜、合武鐵路等各次動車出行。

提升客運服務(wù)質(zhì)量，改善旅客出行體驗。暑運期間，武漢鐵路各部門深入推進(jìn)廁所達(dá)標(biāo)整治，各大客運站開展“急客通道”“便捷換乘”“軍人優(yōu)先”等便民服務(wù)措施；完善站車引導(dǎo)標(biāo)識，做好導(dǎo)乘服務(wù)；做好客車上水工作，滿足旅客飲用水需要；加強站車食品衛(wèi)生檢查，強化站車餐飲衛(wèi)生管理。

服務(wù)重點群體，方便學(xué)生乘車。暑運期間，各客運站針對中轉(zhuǎn)換乘旅客較多的實際設(shè)置中轉(zhuǎn)換乘區(qū)，為旅客準(zhǔn)時、快速進(jìn)站乘車和中轉(zhuǎn)換乘提供便利。暑運前后，各大中專院校學(xué)生集中出行。中國鐵路武漢局集團有限公司在加開列車提升運力的同時，各客運站在增開學(xué)生票售、取票窗口及自動取票機的基礎(chǔ)上，增設(shè)了新生售票專窗。武昌、漢口等站還加強與教育主管部門、大中專院校的聯(lián)系，開辟學(xué)生出站專用通道，方便攜帶行李的學(xué)生旅客直達(dá)駐站的“學(xué)校迎新點”。

鐵路部門提示，由于新生開學(xué)時間大都在8月底至9月初，隨后“赴疆采棉”等務(wù)工客流將會涌現(xiàn)，因此鐵路暑運結(jié)束后，客流高峰還將持續(xù)一段時間，預(yù)計鐵路客流將持續(xù)到9月上旬才會回落。