荊楚網(wǎng)消息（通訊員 黃曦卉 王廳）“服務(wù)太到位了！境外出行安全提示、境外遺失護照等應(yīng)急處理指引、文明出游常識、出國出境定居注意事項等宣傳提示一應(yīng)俱全!”9月5日10時許，鄂州市民陳女士走近鄂州市公安局出入境管理支隊窗口贊嘆不已，而這只是今年鄂州市公安局出入境管理支隊打造新形態(tài)出入境窗口的一個縮影。

據(jù)悉，5月8日，鄂州市民中心政務(wù)服務(wù)大廳正式啟用，鄂州市公安局出入境管理支隊搬至市民中心后，積極落實國家移民局“只跑一次”的工作制度。在原 “異地辦證”服務(wù)基礎(chǔ)上，支隊進一步簡化申請人受理材料。湖北省內(nèi)居民不再要求需持居住證才能享受“就近辦證”的便利，可持本人身份證在省內(nèi)出入境窗口就近辦理。

此外，湖北省外戶口居民申請護照、港澳通行證、赴臺通行證的換發(fā)、補發(fā)，可持本人身份證就近辦理，不再需要居住證或者親屬關(guān)系證明。

在未增加警力的情況下，鄂州市公安局出入境管理支隊開展周六延時服務(wù)，在辦證高峰以及節(jié)假日前開展延時、錯峰辦證服務(wù)，為上班族、學(xué)生等人群提供服務(wù)保障。

9月1日起，鄂州市公安局出入境管理支隊為居民縮短本地、異地辦證時間。對于本省居民申請出入境證件的，審批時限由10個工作日縮短為7個工作日，跨省異地申請出入境證件的，審批時限由30日縮短至20日。

為拓展網(wǎng)上和速遞服務(wù)，鄂州市公安局出入境管理支隊接待窗口今年新購買自助簽注機3臺、自助取證機2臺。確保一人同時申辦多本出入境證件只需交一張表，取一個號，并可根據(jù)需求同步寄送；對于申請往來港澳臺旅游簽注的，提供申請人自愿選擇雙向速遞郵寄出入境證件服務(wù)，無需申請人到出入境接待窗口提交申請。港澳臺通行證二次續(xù)簽實現(xiàn)立等可取服務(wù)，設(shè)24小時自助服務(wù)區(qū)，滿足更多辦證群眾的需求。

對前來辦理業(yè)務(wù)的老人、孕婦、殘疾人等群體，鄂州市公安局出入境管理支隊積極開辟“綠色通道”服務(wù)，實行優(yōu)先受理。如申請人因奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件、出境參加緊急會議和談判、簽訂合同及出國留學(xué)報到時間臨近、行前證件遺失損毀等緊急事由，申辦出入境證件的，窗口還提供加急辦證服務(wù)。