9月19日晚19:30，漢陽(yáng)客運(yùn)中心公交場(chǎng)站653路調(diào)度室內(nèi)一片熱鬧祥和的氣氛，幾名自稱是653路公交車(chē)的乘客提著幾盒月餅來(lái)到漢陽(yáng)客運(yùn)中心調(diào)度室慰問(wèn)一線駕駛員，幾名駕駛員接過(guò)月餅，紛紛表示感謝。

來(lái)自湖北中醫(yī)藥大學(xué)的許同學(xué)家住漢陽(yáng)龍陽(yáng)大道，“以前坐653感覺(jué)不靠譜，經(jīng)常要等很久，后來(lái)有天發(fā)現(xiàn)車(chē)上張貼了653路的乘車(chē)群號(hào)，出于好奇便申請(qǐng)了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)653路會(huì)經(jīng)常在群里發(fā)布重要乘車(chē)信息以及改道通知和實(shí)時(shí)路況，這QQ群讓乘客第一時(shí)間知曉發(fā)車(chē)時(shí)間，方便我們出行?！?/P>

據(jù)653路QQ群的創(chuàng)建者熊準(zhǔn)說(shuō)，2016年4月653路開(kāi)線幾個(gè)月以來(lái)，由于很多乘客不太熟悉這條線路，也為了減少一些不必要的投訴，便與線路管理人員商量共同創(chuàng)建一個(gè)方便乘客隨時(shí)隨地知悉乘車(chē)時(shí)間的媒介載體，得到線路領(lǐng)導(dǎo)的同意后，熊準(zhǔn)便創(chuàng)建了653路乘車(chē)信息早知道QQ群，還將線路主管以及調(diào)度員邀請(qǐng)入群，以便及時(shí)回復(fù)乘客的乘車(chē)信息。

2016年9月至今，653路QQ群已經(jīng)創(chuàng)建了兩年，群內(nèi)人數(shù)由剛開(kāi)始的20多人到現(xiàn)在已經(jīng)增長(zhǎng)到1689人，很多老乘客都會(huì)自發(fā)回答新加入乘客朋友的乘車(chē)信息，司乘關(guān)系日益和諧。這次許同學(xué)與其他同學(xué)們?cè)谥星锕?jié)前，來(lái)到653路車(chē)隊(duì)給司機(jī)們送月餅，以此來(lái)感謝公交司機(jī)平日為乘客做的熱心細(xì)致的服務(wù)。（通訊員：魯娟 汪仔燕）