原標(biāo)題：湖北一地共享單車退押金出現(xiàn)問(wèn)題

兩年前，自從共享單車進(jìn)入本市后，不僅給城市增添一景，市民也真實(shí)的享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的便利，然而好景不長(zhǎng)，共享單車一直問(wèn)題不斷，車輛停放不規(guī)范、單車管理混亂、隨意扣費(fèi)······等等等等

而如今，就連共享單車的押金都開(kāi)始出了問(wèn)題，前日，有市民爆料：ofo小黃車退押金周期再延長(zhǎng)，由原來(lái)1-10個(gè)工作日延長(zhǎng)至1-15個(gè)工作日。

為了證明市民說(shuō)法的真實(shí)性，小編親自做了一個(gè)測(cè)試，先在ofo繳納了199元的押金然后發(fā)起退押金，退款界面的確顯示“預(yù)計(jì)0-15個(gè)工作日原路退回支付賬戶”

隨后，我們撥打頁(yè)面顯示的ofo客服電話，智能客服仍在稱退款“正常會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)到賬”，而轉(zhuǎn)接人工客服時(shí)，電話卻一直播放宣傳歌，遲遲處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

不僅人工客服無(wú)法接通還有網(wǎng)友也爆料ofo“15個(gè)工作日內(nèi)退押金”的說(shuō)法也是虛假。

有網(wǎng)友在ofo官方微博下留言說(shuō)：“1個(gè)月了押金還沒(méi)退給我，打客服電話提示此號(hào)碼不存在?！?/P>

此外，對(duì)于這次退押金周期再延長(zhǎng)，很多網(wǎng)友紛紛表示不滿，更是喊話“趕緊還錢(qián)”。

不止是退押金周期長(zhǎng)，還有網(wǎng)友爆料稱ofo的退款一直未到賬。一位名為@baby_ranran的網(wǎng)友稱，“十幾天了押金還沒(méi)退回，讓輸支付寶賬號(hào)，輸入然后顯示退款成功。然而支付寶沒(méi)收到錢(qián)。”

ofo用戶退押金難的問(wèn)題已經(jīng)被多次吐槽，近期還曾被曝“退押金變年卡”，在使用ofo小黃車APP時(shí)，充值押金或者退押金的時(shí)候被誘導(dǎo)消費(fèi)，或是充押金的時(shí)候變成年卡用戶，或是在退押金的時(shí)候被升級(jí)成年卡。

有律師對(duì)此表示，共享單車等電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者將所收押金、預(yù)付費(fèi)挪作他用，是嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益行為，其行為已經(jīng)涉嫌消費(fèi)欺詐。

共享單車本應(yīng)該是帶來(lái)便利

可層出不窮的問(wèn)題

也讓使用者們很頭疼

你對(duì)這次的押金事件

怎么看？

責(zé)編：劉志斌

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