原標(biāo)題：七旬老人買保健品獲贈"港澳游"，遇旅游強(qiáng)制購物成植物人

湖北日報訊購買價值6666元的保健產(chǎn)品，送港澳雙臥6日游。強(qiáng)制購物中發(fā)病，武漢中院判令商家和旅行社共同賠償近20萬元。

2017年初，謀女士在某保健品公司購買價值6666元的保健產(chǎn)品。2017年3月底，保健品公司組織謀女士等在其公司購買過一定金額以上保健品的老年消費(fèi)者，參加某旅行社門市部經(jīng)營的港澳雙臥6日游。經(jīng)保健品公司要求，謀女士等人在統(tǒng)一印制好的《責(zé)任說明書》簽名，該《責(zé)任說明書》載明：……一切由自身疾病造成的后果由游客自己負(fù)責(zé)。保健品公司按每人600元的標(biāo)準(zhǔn)向旅行社門市部交納團(tuán)費(fèi)，旅行社門市部則將該港澳游老年團(tuán)委托給另一國際旅行社具體規(guī)劃、安排旅游行程。

該老年旅游團(tuán)抵達(dá)香港次日上午，當(dāng)?shù)氐亟由鐚?dǎo)游安排該團(tuán)到某珠寶店購物，直至當(dāng)日12時才安排離店就餐。飯后導(dǎo)游清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)謀女士未上車，后經(jīng)找尋發(fā)現(xiàn)其暈倒路邊，遂送至香港當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救。同年3月29日，謀女士被轉(zhuǎn)到深圳某醫(yī)院治療1天，后又轉(zhuǎn)至武漢某醫(yī)院住院治療55天，謀女士家人共花費(fèi)醫(yī)療合計29萬余元。后謀女士家人委托對謀女士進(jìn)行傷殘鑒定，結(jié)論為：謀女士人體損傷致殘程度分級評定為一級；后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用為人民幣1800元/月（或以醫(yī)院實(shí)際支付為準(zhǔn)），后期治療時間暫定為兩年（從鑒定之日起計算，兩年后可再行評估）；謀女士為完全護(hù)理依賴。謀女士家人認(rèn)為，謀女士發(fā)病系因在香港遭強(qiáng)制購物引起，遂以謀女士為原告以旅游合同糾紛為由將保健品公司、旅行社門市部及門市部所屬旅行社訴至法院，要求賠償團(tuán)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、后期治療費(fèi)、精神損害撫慰金等合計40余萬元。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為，保健品公司組織謀女士港澳游，旅行社門市部收取團(tuán)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定保健品公司及旅行社門市部是旅游組織者，與謀女士形成了事實(shí)上的旅游合同關(guān)系，謀女士在旅游過程中遭受損害，保健品公司及旅行社門市部應(yīng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社門市部系分公司，其所屬旅行社亦應(yīng)承擔(dān)共同賠償責(zé)任。本案為合同之訴，不存在精神損害賠償金。根據(jù)法醫(yī)鑒定意見，謀女士的基礎(chǔ)疾病為主因，旅游行為是參與度為30-40%的誘發(fā)因素，謀女士各項經(jīng)濟(jì)損失為583341.54元，故保健品公司及旅行社門市部須共同賠償233335.61元，扣除保健品公司已支付的醫(yī)療費(fèi)5萬元，還需賠償183335.61元。一審判決保健品公司、旅行社門市部、旅行社共同賠償謀女士醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、鑒定費(fèi)等共計183335.61元；駁回謀女士的其他訴訟請求。

一審宣判后，保健品公司、旅行社門市部不服，分別上訴至武漢市中級人民法院。

2018年7月16日，武漢市中級人民法院終審判決，駁回上訴，維持原判。

責(zé)編：劉志斌

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