11月29日，記者在武漢市武昌區(qū)中山路的旭輝大廈，體驗了一把機器人管理的停車場。記者在現(xiàn)場看到，停車場的進出口旁分別“站著”一個可愛的機器人，當(dāng)有車輛經(jīng)過時，它不僅能語音提醒車主進行繳費操作，還能完成現(xiàn)金支付、紙質(zhì)發(fā)票領(lǐng)取等交互行為。

據(jù)了解，這是武漢首個無人值守、單靠2個機器人管理的停車場，是騰訊大楚與湖北零壹攜手合作的“智慧社區(qū)”建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。

無人值守，是停車場的亮點之一。停車場進出口設(shè)有3個攝像頭，分別針對車身、車牌和駕駛?cè)藛T面部進行拍照掃描，準(zhǔn)確地識別車輛和車主。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)進出的駕駛?cè)藛T不同時，會自動給車主手機發(fā)出警報，在高效處理停車?yán)U費的同時，也有效地阻止了盜車事件的發(fā)生。

雖然無人值守，但機器人也具備現(xiàn)金支付功能。遇到忘帶手機或不會操作的情況，車主可在入口機器人處放入現(xiàn)金鈔票，并獲取對應(yīng)的紙質(zhì)二維碼，事后再通過掃描二維碼，將錢退回電子賬戶。

傳統(tǒng)的停車場需要保安值守，三班輪倒。在這里，停車機器人代替了保安，24小時站崗，節(jié)省了很大的人力成本。系統(tǒng)后臺進行集團化管理，能將公司旗下分布各地的停車場信息進行集納，也省去四處奔波收費的人力消耗。

平常保安在管理停車場時，可能會出現(xiàn)漏洞。當(dāng)車輛進入，需要通過設(shè)備掃描記錄，但有時候直接通過人工放行，導(dǎo)致車輛出場時所繳的資金有所差距。安裝停車機器人后，收費完全由機器管理，保證一分錢進、一分錢出，從而使停車場增收。據(jù)湖北零壹共創(chuàng)武昌區(qū)域經(jīng)理楊輝說，經(jīng)過市場調(diào)研，安裝機器人后，停車場可實現(xiàn)增收20%-200%。

如果斷電斷網(wǎng)怎么辦？停車機器人安裝了UPS電源，即不間斷電源，遇到斷電也能持續(xù)工作。機器人內(nèi)置2種網(wǎng)絡(luò)連接口，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信號接收不良或斷開時，可自動切換，最大限度地避免斷網(wǎng)。如果遭遇斷網(wǎng)，車主可通過一鍵呼叫功能聯(lián)系保安，保安只需在手機上點一點，就可實現(xiàn)收費等人工管理操作。

車主胡先生說：“感覺很方便、很便捷。以往的停車場，我還要去人工收費處繳費，或者去停車場里掃碼，這里在出口直接就可以掃碼?！?/p>