原標題:武昌一酒店內(nèi),顧客稱服務員將剩菜混合重新上桌!酒店:是誤會……
新年將至,
這兩天是朋友同事聚會的高峰時段,
然而昨晚,武漢市民薛先生
在跟幾十個朋友聚餐時,
發(fā)生了一件特別糟心的事……
薛先生說,當天晚上他們同事幾十人聚會,6點來到武昌區(qū)彭劉楊路的艷陽天酒店定了4桌酒宴套餐,4桌菜品一樣,然而在吃到一半時,薛先生的同事看到了令人吃驚的一幕。
武漢市民 薛先生:
上牛蛙的時候,我們有個同事看到這一桌的牛蛙和另外一桌牛蛙混到一起,上到了另一個桌子。
薛先生說,看到此情況后,大家都質(zhì)疑服務員將剩菜混合上桌,該服務員說了句對不起,就將菜收走表示會重新上一份,他們也沒來得及拍照。至于親眼所見的同事因為有事先行離開。對此,酒店方否認將菜品混合給顧客上桌,并叫來了當時上菜的服務員。
隨后記者電話聯(lián)系了聲稱看見全過程的薛先生的朋友薛女士。她表示,她們那桌幾個同事都親眼看見了服務員混合菜的過程。
薛女士:
我們桌的牛蛙已經(jīng)吃得差不多了,接著上了兩個菜后又上來一盆牛蛙,這個菜上重了,一桌上有兩個牛蛙,但另外一桌沒有這個菜,服務員就把我們桌上的兩盤牛蛙都拿走了,拿走后混在一塊上到第四桌上去了。
然后酒店方又稱,絕對沒有將菜品混合,將菜撤下的原因是因為服務員發(fā)現(xiàn)上錯了。
酒店表示,由于服務員上錯菜才導致這個誤會,因此他們將對上錯菜的服務員進行處罰,并給薛先生4700元的用餐費打折,只收取3000元錢的費用。經(jīng)過協(xié)商,薛先生一方同意了這個方案。
對于這件事你怎么看?
來源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》丨記者:魯鑫 方軍丨編輯:趙瑾丨主編:余佳