原標(biāo)題:停車兩分鐘收費(fèi)976元?平臺(tái):系統(tǒng)故障,將免去車主停車費(fèi)
蜜蜂停車APP計(jì)價(jià)截圖
楚天都市報(bào)4月14日訊兩個(gè)月前,他在武漢市東西湖區(qū)的一個(gè)停車場短暫停留了2分鐘;兩天前,他突然發(fā)現(xiàn)這次的停車收費(fèi)一直未停止,金額已高達(dá)976元,這是武漢市民韓先生遭遇的一件蹊蹺事兒。
昨晚,韓先生向本報(bào)反映,2月11日晚,他開車去東西湖區(qū)七雄路的海峽國際企業(yè)城接一位朋友。在此過程中,他的車子在海峽國際企業(yè)城停車場內(nèi)停留了約2分鐘。
4月13日,韓先生突然發(fā)現(xiàn)自己使用的蜜蜂停車APP顯示:自己的車輛在海峽國際企業(yè)城的停車計(jì)費(fèi)沒有終止,一直處于計(jì)費(fèi)狀態(tài),至今已產(chǎn)生了976元停車費(fèi),累計(jì)時(shí)長達(dá)到60天。
“我手機(jī)上安裝了蜜蜂停車APP,這是一個(gè)提供智能停車服務(wù)的APP,它和武漢很多停車場有合作,會(huì)為我提供停車費(fèi)自動(dòng)繳費(fèi)服務(wù)。”韓先生表示。發(fā)現(xiàn)此事后,他向蜜蜂停車的客服反映了相關(guān)情況,但一直沒有收到對(duì)方的回應(yīng)。
“我現(xiàn)在都不敢去海峽國際企業(yè)城了,怕一去后計(jì)費(fèi)終止,系統(tǒng)直接從我的賬戶里扣費(fèi)?!表n先生稱。
今日,楚天都市報(bào)記者致電蜜蜂停車的客服電話,一位工作人員稱,已經(jīng)收到韓先生反映的情況,可能是停車場的收費(fèi)系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)故障,在韓先生車輛出場時(shí)未能探測到,導(dǎo)致其計(jì)費(fèi)一直未停止。她表示,公司會(huì)在兩天內(nèi)處理好此事,不會(huì)收取韓先生本次停車的停車費(fèi)。