大門緊閉 攝影:楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾邉⒍?/p>
群星城校區(qū)門口展示的大幅海報(bào) 攝影:楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾邉⒍?/p>
□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?劉冬莉 實(shí)習(xí)生 陳怡涵 崔靜濤
近日，在全國多個(gè)城市都有門店、邀請(qǐng)明星周杰倫代言的“Find智慧鋼琴”，突然關(guān)閉武漢多家門店。眼看著少則幾千、多則數(shù)萬元的費(fèi)用無法討回，家長們慌了。多名在該機(jī)構(gòu)工作的老師表示，公司已連續(xù)數(shù)月未發(fā)工資了。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然停課
兩年前，市民周女士（化姓）在位于武漢市武昌區(qū)徐東大街群星城的“Find智慧鋼琴”為孩子報(bào)名學(xué)習(xí)鋼琴課。今年6月，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一位銷售人員向她推薦了一款鋼琴，稱現(xiàn)在公司正在組織團(tuán)購，價(jià)格上有一定優(yōu)惠。
考慮到孩子確實(shí)需要鋼琴練習(xí)，她便繳納了3.4萬余元，訂購了一架鋼琴?！爱?dāng)時(shí)銷售人員跟我說，鋼琴是通過公司總部團(tuán)購訂做的，要三個(gè)月才能到貨?！敝芘扛嬖V極目新聞?dòng)浾撸?月2日，她向該工作人員詢問鋼琴生產(chǎn)進(jìn)展，對(duì)方回復(fù)“還在生產(chǎn)中”。然而，她隨后致電總部查詢得知，對(duì)方根本就沒有收到她的訂單，而正常情況下，打款后只需一周左右就能發(fā)貨，根本不用等上三個(gè)月。周女士意識(shí)到，她可能被騙了。
周女士說，此前的7月26日，該銷售人員以孩子的課時(shí)不多為由，勸她繳費(fèi)續(xù)課。周女士預(yù)交了1000元錢，準(zhǔn)備次日再去交付尾款?？删驮诋?dāng)日，有其他老師告訴周女士，公司已經(jīng)三個(gè)月沒給老師發(fā)工資，社保公積金也斷繳了。這讓周女士感覺不妙，隨即提出退款。銷售人員為其辦理了退款登記，卻告訴她，退款要三個(gè)月后才能到賬。
不僅如此。去年10月，周女士的孩子通過“Find智慧鋼琴”報(bào)名參加考級(jí)，成績單上顯示優(yōu)秀，但至今未拿到考級(jí)證書。“每次催問校區(qū)，回復(fù)都說是因?yàn)橐咔椤５罱覐囊恍├蠋熌抢锏弥且驗(yàn)樾^(qū)沒給考級(jí)辦報(bào)名費(fèi)，考級(jí)辦拒絕發(fā)證書?！敝芘空f。
8月13日，周女士收到門店工作人員的微信稱：“校區(qū)本來原定下周開課，但由于現(xiàn)在老師集體罷工和鬧事，臨時(shí)決定暫時(shí)停課兩周，暫定9月初開課。我們會(huì)在這兩周里解決公司問題，以及安排好小朋友后續(xù)上課的問題，請(qǐng)您放心。給您帶來的不便，深感抱歉?！?/p>
聯(lián)想到此前的種種異常，以及前不久有報(bào)道稱海口等地“Find智慧鋼琴”倒閉后家長退費(fèi)無門，周女士擔(dān)心：這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)“關(guān)門跑路”？
老師數(shù)月工資遭拖欠
8月17日，極目新聞?dòng)浾邅淼轿挥谌盒浅侨龢堑摹癋ind智慧鋼琴”門店，只見大門緊閉，透過大門往里看，只有前臺(tái)上方的燈還亮著，里面則漆黑一片。
大門上貼著一張告示，內(nèi)容與之前周女士在微信上收到的通知差不多，告示上有一名姓陳的聯(lián)系人電話。大門左邊的一面墻上，掛著周杰倫的大幅海報(bào)。海報(bào)上寫著“Find品牌摯友”。
“當(dāng)初選擇這家機(jī)構(gòu)，有一部分原因就是看到周杰倫的代言。后來接觸久了，覺得這里的老師都很負(fù)責(zé)，所以一直對(duì)這里心存好感?！敝芘扛嬖V極目新聞?dòng)浾?，孩子正面臨著考級(jí)，雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門了，但給孩子上課的老師還特地過來，借用其他機(jī)構(gòu)的場地陪孩子練琴。
而據(jù)這位任課老師介紹，該機(jī)構(gòu)自去年8月起就開始拖欠老師工資，“一開始只是推遲十幾天發(fā)工資，后來拖到一個(gè)月。從今年5月開始到現(xiàn)在，我們已經(jīng)幾個(gè)月沒有發(fā)工資了。社保公積金也從今年4月開始斷繳?！睋?jù)其透露，“Find智慧鋼琴”在武漢有6個(gè)校區(qū)，目前已經(jīng)全部關(guān)門停課。
極目新聞?dòng)浾咴趫F(tuán)購平臺(tái)上看到多家“Find智慧鋼琴”校區(qū)，聯(lián)系電話都是同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。記者多次撥打，均提示無人接聽。
“16日，門口通知上寫的這名姓陳的聯(lián)系人過來，向家長們承諾安排轉(zhuǎn)課等后續(xù)事宜。但我們根本不敢輕易相信他的話?！敝芘空f，家長們看過相關(guān)新聞報(bào)道，去年底海口的“Find智慧鋼琴”倒閉時(shí)，也是這個(gè)人出面處理后續(xù)事宜，當(dāng)時(shí)也承諾會(huì)退費(fèi)、轉(zhuǎn)課，“但我們聽說實(shí)際上這些承諾并未兌現(xiàn)，現(xiàn)在負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上?！?/p>
周女士等人擔(dān)心，如果現(xiàn)在聽信了這位委托代理人的話，一旦過了委托時(shí)間，也許就無法兌現(xiàn)了。“家長們初步統(tǒng)計(jì)了一下，需要退的費(fèi)用至少200萬元?！?/p>
關(guān)聯(lián)公司列入經(jīng)營異常
天眼查顯示，武漢“Find智慧鋼琴”關(guān)聯(lián)公司為泛德（武漢）教育科技有限公司。目前股東為胡娟和傅斌，而法人代表則于今年5月7日由胡娟變更為吳若蕾。
記者留意到，泛德（武漢）教育科技有限公司的工商登記信息顯示，該公司的經(jīng)營范圍為：教育軟件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；樂器、音響設(shè)備的租賃、批發(fā)與零售；樂器維修、調(diào)試；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)策劃與形象設(shè)計(jì)；會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢服務(wù)。其中，并無教育培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。
周女士向極目新聞?dòng)浾哒故玖岁惸呈殖稚矸葑C和《授權(quán)委托書》的照片。委托書上顯示：委托人泛德（武漢）教育科技有限公司，現(xiàn)委托陳某為委托代理人，全權(quán)負(fù)責(zé)公司下轄徐東群星城校區(qū)家長退費(fèi)、轉(zhuǎn)課及勞資糾紛等問題處理。委托期限為即日起至2022年9月15日。
17日和18日，極目新聞?dòng)浾叨啻螕艽蜷T口告示上留的電話，均提示無人接聽。
武漢市武昌區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴極目新聞?dòng)浾撸癋ind智慧鋼琴”群星城校區(qū)關(guān)聯(lián)公司是泛德（武漢）教育科技有限公司群星城分公司，目前該公司已被列入經(jīng)營異常。
記者了解到，今年7月4日，武漢市教育局曾發(fā)布《關(guān)于暑期參加校外培訓(xùn)告家長書》進(jìn)行提醒，要求學(xué)生家長增強(qiáng)防范意識(shí)，培訓(xùn)繳費(fèi)時(shí)，不要一次性繳納超過三個(gè)月（且不超過60課時(shí)）的費(fèi)用；與機(jī)構(gòu)簽訂全國統(tǒng)一的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》；向機(jī)構(gòu)索要合法合規(guī)收費(fèi)票據(jù)，并通過機(jī)構(gòu)的銀行托管賬戶繳納培訓(xùn)費(fèi)，避免因“退費(fèi)難”“卷款跑路”帶來損失。
