湖北日報全媒記者 周志兵 通訊員 陳蕊 李艷

“貸款已到位，非常滿意！”8月17日，湖北恒昌電工材料有限公司負責人接受“聯(lián)企e站”回訪時表示，感謝平臺及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)融資需求，為企業(yè)擴大產(chǎn)能送來“及時雨”。

恒昌電工位于孝昌縣，是一家提供電線電纜生產(chǎn)加工銷售一條龍服務的小微企業(yè)，產(chǎn)品供不應求。不久前，公司計劃擴產(chǎn)，但向銀行申請貸款時，因抵押物不夠貸款額度導致不能放貸。

無奈之下，恒昌電工通過非公有制企業(yè)投訴服務平臺“聯(lián)企e站”反映訴求。孝昌縣工商聯(lián)迅速開展實地調(diào)研，聯(lián)系多家銀行深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市場業(yè)務發(fā)展狀況，并組織座談會進行對接，研究最大程度用好惠企政策幫助企業(yè)解決現(xiàn)實困難。最終，當?shù)匾患毅y行與公司就融資貸款達成一致，貸款總額500萬元。

為暢通民企訴求渠道，我省已建成“全省一張網(wǎng)、三級全覆蓋”的非公有制企業(yè)投訴服務平臺，全省省本級和各市州縣共成立117家投訴服務中心。兩年前上線運行“聯(lián)企e站”，目前注冊用戶超過72萬。

在“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動中，省工商聯(lián)積極發(fā)揮非公有制企業(yè)投訴服務平臺優(yōu)勢，為民企提供全方位、全周期服務，紓困解難提振發(fā)展信心。

“公司業(yè)務結構調(diào)整，能不能幫忙找到新的辦公場所？”5月24日，武漢斗笠哥生態(tài)科技有限公司向黃陂區(qū)非公有制企業(yè)投訴服務中心反映訴求。

該中心立即啟動服務機制，區(qū)工商聯(lián)負責人帶隊到公司了解需求、列出清單，聯(lián)系協(xié)調(diào)有空置商鋪的企業(yè)并逐一實地察看，很快就有了結果。陂商物業(yè)有限公司不僅提供適合武漢斗笠哥生態(tài)科技有限公司辦公的287平方米商鋪，還主動減免轉(zhuǎn)讓費和租金。為感謝“聯(lián)企e站”牽線搭橋，企業(yè)特別把簽約地點設在區(qū)非公有制企業(yè)投訴服務中心。

在宜昌，膳德飲食管理公司在減租政策得到落實后，表示“把企業(yè)辦好，絕不裁員減薪”；在黃岡，黃州區(qū)工商聯(lián)“手把手”幫助大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地企業(yè)——湖北標投投工程項目管理有限公司完成創(chuàng)業(yè)扶持項目申報，給大學生創(chuàng)業(yè)穿上“跑鞋”；在荊門，市工商聯(lián)協(xié)調(diào)組織多部門聯(lián)合辦公，新洋豐農(nóng)業(yè)科技股份有限公司新增8輛?；奋囕v指標，給合成氨技改項目投產(chǎn)吃下“定心丸”……

件件有著落，事事有回音，當好“暖民心”的民企“娘家人”。

據(jù)統(tǒng)計，截至目前，全省非公有制企業(yè)投訴服務中心線上線下共受理各類訴求事項7536件，已辦結7494件，幫助企業(yè)追回、解封、解凍資金資產(chǎn)43.82億元，協(xié)調(diào)解決企業(yè)執(zhí)行難、道路通行、出店經(jīng)營、融資等大量急難愁盼問題。

以暢通企業(yè)訴求渠道為基礎，以法律維權和企業(yè)服務為依托，“聯(lián)企e站”拓展法律服務、惠企政策、企業(yè)招聘、問卷調(diào)查、融資服務、信用服務等10余項功能。

省工商聯(lián)依托平臺開展各類涉企“云端調(diào)研”15期。在開展實踐活動中，“聯(lián)企e站”對1400余家民企就紓困政策評價進行問卷調(diào)查，摸清民企在發(fā)展中存在的共性問題，形成各類信息專報，為我省支持民營經(jīng)濟發(fā)展提供重要參考。

同時，“聯(lián)企e站”通過直播、平臺滾動播放等廣泛宣傳惠企政策599次，瀏覽點擊量達29.7萬次。省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省工商聯(lián)、省人社廳、省教育廳等部門共同舉辦全省“萬家民企助就業(yè)”行動，組織23112家民營企業(yè)參與招聘，供崗139796個，搭建線上線下雙向選擇平臺，開通“聯(lián)企e站”面對面招聘直播，招聘平臺點擊量超78.94萬人次。

省工商聯(lián)表示，將把非公有制企業(yè)投訴服務中心（聯(lián)企e站）建設成全省民企“信得過、用得上、靠得住”的“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”綜合服務平臺，為廣大民企排憂解難、釋疑解惑，持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境，為湖北建設全國構建新發(fā)展格局先行區(qū)作出應有貢獻。