湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者蔡俊、通訊員向相輝、蒲丹）8月22日，來(lái)鳳縣翔鳳鎮(zhèn)精神堡社區(qū)居民向某惠來(lái)到縣矛盾糾紛調(diào)處化解中心，與縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)簽訂和解協(xié)議。

去年7月1日，向某惠的兒子吳某被來(lái)鳳縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)聘為城管員。當(dāng)年，吳某突發(fā)疾病喪失工作能力住院。今年3月3日，吳某醫(yī)治無(wú)效死亡。由于涉及吳某醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、社保金、工資等問(wèn)題，向某惠與來(lái)鳳縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)產(chǎn)生矛盾。

在來(lái)鳳縣矛盾糾紛調(diào)處化解中心的協(xié)調(diào)督促下，該縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院和第三方調(diào)解委員會(huì)對(duì)縣城市管理局、縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)和向某惠進(jìn)行三次調(diào)解。最終，向某惠與來(lái)鳳縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)達(dá)成和解協(xié)議，由來(lái)鳳縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)支付向某惠補(bǔ)償金9萬(wàn)余元。

“以往這類案件，先由信訪局工作人員接訪，再交辦相關(guān)責(zé)任單位。案件到達(dá)相關(guān)單位受理答復(fù)需要差不多20多天?！眮?lái)鳳縣信訪局負(fù)責(zé)人覃紅介紹，現(xiàn)在案件當(dāng)場(chǎng)就可受理答復(fù)。

今年5月，來(lái)鳳縣按照“分塊設(shè)置、統(tǒng)一管理、各負(fù)其責(zé)、緊密協(xié)調(diào)”的原則成立矛盾糾紛調(diào)處化解中心。該中心實(shí)行行政、司法、人民調(diào)解等多種專業(yè)調(diào)解和長(zhǎng)駐、輪駐、隨叫隨駐工作機(jī)制。目前已有法院、檢察院、公安局、人社局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、住建局等多家單位進(jìn)駐。下一步，該中心將引入志愿者、離退休干部、鄉(xiāng)賢能人等人員進(jìn)駐，多元開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處。

截至目前，來(lái)鳳縣矛盾糾紛調(diào)處化解中心已受理各類矛盾糾紛175件，成功調(diào)解127件，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾調(diào)處化解“只跑一地、只進(jìn)一門(mén)”目標(biāo)。