極目新聞記者 周萍英

通訊員 張雪洋

8月9日下午5時，湖北襄陽市公安局襄城分局古城派出所戶籍室迎來了一位特殊的求助者——一位坐在輪椅上的老人，在3位家人的陪伴下，神色慌張。原來，老人來中心醫(yī)院看病，卻不慎丟失了身份證，急需補辦。然而，老人未攜帶任何證件。

老人及家屬向民警致謝（通訊員供圖）

古城派出所戶籍民警聽聞此事后，迅速上前詢問幫助。第一時間為老人核實身份信息，辦理過程中，民警耐心與老人溝通，調整拍攝角度、姿勢，成功采集人像后，民警又細心為其按壓采集指紋，順利幫助老人完成了辦理身份證的信息采集工作。

當辦理手續(xù)完成的那一刻，老人及其家人的臉上終于露出了安心的笑容。

“謝謝你！警察同志，要不然我們要跑很遠去辦理！”民警貼心、細心、暖心的服務，深深感動了老人和他的家人，他們用最真摯的感謝和最深情的擁抱，表達了對民警的感激之情。戶籍民警表示：“這都是我應該做的，也是最本職的工作?！?/p>