荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 王婷）近期，菜鳥驛站正式推出新星級評定體系，通過升級相關(guān)權(quán)益和成長路徑，提高站長保障與支持，并結(jié)合“百站千站萬站”標(biāo)桿驛站實(shí)現(xiàn)多種組合并舉，讓站長群體“創(chuàng)業(yè)有保障、收入更可觀”。

菜鳥驛站作為社區(qū)綜合服務(wù)的核心力量，幫助站點(diǎn)成長，提供優(yōu)質(zhì)的成長通道，一直是菜鳥建設(shè)末端網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)先項。新星級體系，是菜鳥驛站利用數(shù)字化和科技創(chuàng)新優(yōu)勢，通過設(shè)計科學(xué)公正的評價機(jī)制，圍繞站點(diǎn)核心訴求，培養(yǎng)站點(diǎn)核心能力提升、優(yōu)化成長路徑的關(guān)鍵升級動作。

新星級體系關(guān)注站點(diǎn)數(shù)字化能力持續(xù)提升，如通過升級站點(diǎn)出入庫數(shù)字化、開通無人驛站和智能燈條驛站等新服務(wù)能力，提升站點(diǎn)實(shí)操效率，降低人力成本。其中，開通無人系統(tǒng)或智能燈條的數(shù)字化站點(diǎn)，可額外獲得星級加分，提高星級的同時，有效提升消費(fèi)者的取件體驗。

同時，新星級體系更關(guān)注站點(diǎn)的可持續(xù)經(jīng)營，讓站點(diǎn)無后顧之憂。因此，保險權(quán)益成為本次新星級體系升級的最大亮點(diǎn)。菜鳥驛站新星級體系生效后，全國驛站不論星級大小，均可享有關(guān)于日常運(yùn)營風(fēng)險的保險權(quán)益，助力站點(diǎn)穩(wěn)定、安全經(jīng)營。此外，高星站點(diǎn)權(quán)益增值，還可獲得高保險保額、客訴兜底、貨丟兜底、星級獎牌等額外權(quán)益。

據(jù)了解，截至目前，菜鳥驛站是全國唯一一家做到保險權(quán)益全覆蓋的末端快遞驛站品牌，提供末端行業(yè)最優(yōu)的保險解決方案，保障范圍最廣、保額最高，并具備線上化自動理賠能力，權(quán)益優(yōu)勢突出同時，幫扶站點(diǎn)提升突發(fā)風(fēng)險抵抗能力，履行企業(yè)社會責(zé)任。

除了升級保險權(quán)益，積分權(quán)益也是本次亮點(diǎn)之一。不同星級可獲得不同數(shù)額積分，星級越高積分越多，站點(diǎn)可使用積分在商城兌換驛站設(shè)備、周邊、生鮮、生活用品等物品。值得一提的是，為了幫助站點(diǎn)做好經(jīng)營，未來也會上線以積分支付多樣化場景費(fèi)用，為站點(diǎn)節(jié)省運(yùn)營成本。

此外，伴隨新星級評分體系上線，菜鳥驛站近期正式啟動“百站、千站、萬站”標(biāo)桿驛站建設(shè)項目，通過增加投入，幫助站長系統(tǒng)化提升增收能力和服務(wù)效率，改善用戶服務(wù)體驗。站點(diǎn)可通過申請“標(biāo)桿驛站”，獲得額外星級加分，更好保障站點(diǎn)權(quán)益。