極目新聞記者 陸緣
通訊員 吳思思 張吉晴 李莉
實習(xí)生 朱逸安
八月的風(fēng)裹挾著令人窒息的熱浪，陽光也帶著灼人的溫度，將柏油路面烤得發(fā)燙。00后物業(yè)工程員郝鴻鳴單手扛著折疊梯架到高樓旁，到達樓頂，剛工作兩年的他儼然一位老師傅模樣，蹲在高樓邊緣熟練地取出螺絲刀，拆解檢查小區(qū)監(jiān)控設(shè)備。
烈日當(dāng)頭，汗水從郝鴻鳴的額角冒出，順著他的臉頰蜿蜒而下。作業(yè)中，一滴汗珠直直滑進了他的左眼，一陣火辣辣的刺痛感席卷而來，但他的手正捏著電線，只好強忍不適，繼續(xù)專注工作。直到任務(wù)完成的那一刻，他終于捏起衣角擦拭雙眼，長舒一口氣，搭著梯子回到了地面。
“干這一行夏天當(dāng)然會很熱、很辛苦，但如果你把它做好了，整個小區(qū)就會運行得很通暢?！?月9日，武漢最高氣溫達到40℃，聯(lián)投中心小區(qū)23歲的物業(yè)工程員郝鴻鳴，完成上午的維修工作后，擦了擦漬入眼角的汗水說道。
“多邊形戰(zhàn)士”守護小區(qū)運營
郝鴻鳴戴著一副黑框眼鏡，胳膊粗壯有力，拎著沉重的工具包、扛著折疊梯爬上墻頂，很快排查出了小區(qū)監(jiān)控設(shè)備的故障所在。
在此之前，他剛完成小區(qū)地磚的修補，忙活完監(jiān)控、地磚維修，顧不上已被汗水濕透的工作衫，又投入下一項工作之中。很難想象正是眼前這個斯文小伙，在背后默默地守護著小區(qū)的順利運轉(zhuǎn)。
“我從2021年大學(xué)畢業(yè)后，就進入到了聯(lián)投城市運營公司，成為了聯(lián)投中心項目的一名工程員?！焙馒欨Q向記者介紹道，剛來的第一年的夏天，面對高溫下戶外作業(yè)時，的確覺得酷暑難耐，“那個時候我還會戴上防曬袖等裝備?！?/p>
如今，他已經(jīng)完全適應(yīng)了高溫作業(yè)。郝鴻鳴的大多數(shù)工作都需要在戶外完成，為了錯開居民上下班的高峰期，他和同事一般會選擇在上午9點到12點，下午3點到5點之間工作，而這兩個時段是一天中最熱的。
工作兩年的時間里，他已經(jīng)迅速成長為了一名服務(wù)“多面手”?！叭绻麡I(yè)主有需要，有時候還要幫著拆卸窗簾，總之什么都得會一點。”郝鴻鳴笑著說道。
酷暑之下堅守崗位不言退
“天一旦熱起來，人就很容易心煩氣躁，但是我們這項工作恰恰需要的就是沉著冷靜?！焙馒欨Q介紹說，一名合格的物業(yè)工程員，他需要精通各種設(shè)備的維護與修理，排查安全隱患，修地磚、監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、路燈、電梯、空調(diào)、馬桶、下水道等等，即使天氣炎熱，也要讓自己靜下心來做好每項工作。
夏日作業(yè)最大的困難除了高溫，還有無處不在、防不勝防的各種蚊蟲。
“因為小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備大多安裝在草叢里，而草叢時常需要灑水，這樣潮濕的環(huán)境很容易滋生各種蚊蟲，為了維修這些設(shè)備，我們必須在草叢中待上半個小時左右。”面對蚊蟲的叮咬，郝鴻鳴描述時感慨道，“咬得最厲害的時候，腿上密密麻麻全都是包?！?/p>
即使要克服高溫和蚊蟲叮咬等困難，郝鴻鳴面對工作從不掉以輕心，“維修電路工作是一件細致活兒，一定要靜下心來干。”高溫下，郝鴻鳴修好一處監(jiān)控攝像頭后，早已滿身大汗，“呵呵，我都沒發(fā)現(xiàn)后背全都汗?jié)窳恕！焙馒欨Q告訴記者，每次都是等到完成工程作業(yè)以后，他才發(fā)現(xiàn)皮膚被曬得疼。
在一線找尋基層工作的意義
“除了每天正常時間段的工作，我們也經(jīng)常要面對一些緊急臨時情況。比如凌晨，如果業(yè)主水管出問題報修，你肯定還是得去的?！弊鳛橐幻麘敉夤ぷ髡撸馒欨Q的工作并不輕松。白天要在高溫下進行作業(yè)，深夜里也經(jīng)常會接到臨時任務(wù)。
8月10日的凌晨，“咚咚咚”一陣敲門聲驚醒了郝鴻鳴，原來是由于停車場的門欄網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致門欄不能開啟，接到任務(wù)，郝鴻鳴立馬爬了起來，趕到現(xiàn)場進行維修，當(dāng)記者問他為何不等到白天再維修時，“白天正是業(yè)主出入最繁忙的時候，我們凌晨把門欄修好了，就不會耽誤他們出行了?！彼卮鸬馈?/p>
“其實物業(yè)工作人員做的很多工作都是在幕后，但是只要能讓業(yè)主生活得舒心，小區(qū)運轉(zhuǎn)順暢，就是我們最大的心愿?！焙馒欨Q介紹說，盡管工作辛苦，但他覺得從中獲得了滿足感，在兩年的實踐中，他漸漸找到了自己工作的意義，擁有了物業(yè)人的責(zé)任感。
正午，火傘高張，暑氣蒸騰，一聲電話鈴響，他揮汗如雨，卻無暇多想。郝鴻鳴拎著工具箱又前往下一處工作地點，沿著整齊的磚路，消失在小區(qū)一隅。
