七夕佳節(jié)，歌手楊千嬅走進(jìn)宜昌，吸引眾多年輕人奔赴一場(chǎng)“愛(ài)的約定”。近年來(lái)，全國(guó)各地演唱會(huì)持續(xù)火爆，道略音樂(lè)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2024上半年中國(guó)演唱會(huì)報(bào)告》顯示，今年上半年共演出1182場(chǎng)，同比增長(zhǎng)3倍?！白芬粓?chǎng)演唱會(huì)，打卡一座城”，已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人的消費(fèi)新寵。

一場(chǎng)演唱會(huì)帶火一座城！演唱會(huì)對(duì)于一座城市而言，就是一種宣傳，可以讓更多的年輕人了解一座城、走進(jìn)一座城、愛(ài)上一座城。而年輕人則掌握著網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的流量密碼，他們代表著青春活力，將在無(wú)形之中成為一座城市最好的宣傳員。而大批量的歌迷涌入一座城市，也將帶動(dòng)餐飲、住宿、周邊游等服務(wù)行業(yè)迎來(lái)一波小高潮，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)消費(fèi)。

“演唱會(huì)+文旅”的新模式，讓游客在享受音樂(lè)演出的同時(shí)，可以領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐拿谰昂兔朗?，體驗(yàn)不同城市的風(fēng)情魅力，但同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。首先是關(guān)于“票”的問(wèn)題。一方面，熱門歌手演唱會(huì)門票“一票難求”，但總有黃牛冒出來(lái)高價(jià)售票，灰色地帶存在監(jiān)管漏洞。另一方面，高額退票手續(xù)費(fèi)等現(xiàn)象層出不窮，網(wǎng)購(gòu)演出票務(wù)平臺(tái)往往以演唱會(huì)門票具有稀缺性、時(shí)效性等特點(diǎn)為由拒絕消費(fèi)者退票要求。第二是關(guān)于“住”的問(wèn)題。因演唱會(huì)期間大量粉絲涌入，酒店房源吃緊，價(jià)格上漲明顯，部分酒店房?jī)r(jià)甚至翻了三倍。高昂的住宿費(fèi)用缺乏合理的調(diào)控機(jī)制，影響的是整個(gè)城市的形象。關(guān)于“玩”的問(wèn)題。隨著演唱會(huì)熱度爆表，不少藝人和主辦方“蠢蠢欲動(dòng)”，但演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)質(zhì)量參差不齊，歌手“缺斤短兩”、柱子票等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，觀感體驗(yàn)較差。

實(shí)現(xiàn)演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)與一座城市雙向奔赴，變粉絲為游客，讓“流量”成為“留量”，服務(wù)管理還需跟上。

服務(wù)要更暖心。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市公共服務(wù)供給，推出演唱會(huì)往返接駁車、旅行指南、美食攻略等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們聽好、吃好、玩好，以實(shí)實(shí)在在的寵粉行動(dòng)，放大演唱會(huì)的乘法效應(yīng)，為城市的煙火氣“添柴加火”。

配套要更貼心。文旅部門要出臺(tái)關(guān)于支持演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策，支持憑演唱會(huì)門票免費(fèi)或低價(jià)游覽景區(qū)、乘坐公交地鐵，享受餐飲、住宿折扣，帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

監(jiān)管要更用心。市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)、督促整個(gè)行業(yè)優(yōu)化購(gòu)票、退改票機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，堅(jiān)決打擊黃牛票。確定合理退票時(shí)間和手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓公平合理和流程優(yōu)化的退、改票機(jī)制，成為保障消費(fèi)者權(quán)益和約束商家的標(biāo)配。同時(shí)，宣傳文化部門要加強(qiáng)對(duì)藝人和主辦方的監(jiān)管，演唱會(huì)市場(chǎng)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任以及文化傳承使命。要堅(jiān)持傳遞正能量，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，推動(dòng)演藝市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）

作者：陳喆（宜昌枝江“丹陽(yáng)江畔”網(wǎng)評(píng)團(tuán)隊(duì)、枝江市七星臺(tái)鎮(zhèn)人民政府）

責(zé)編：沈素芬