荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 易曄）近日，不少消費者在上海、青島等城市的便利店門頭，都能看到一盞標記有“24h便利”的“小藍燈”。據(jù)介紹，這正是餓了么攜手零售夜間高頻品類品牌，與全國上萬家頭部便利店共同打造的餓了么即時零售全新IP——「24小時·隨便點」標識，首批24h便利燈目前已在四城百家便利店亮起。

為了方便消費者在各個時段都能快速找到它們，所有全天候營業(yè)的便利店在餓了么APP上也都打上了“24小時營業(yè)”標識?！半S著消費需求的細化，我們希望通過聯(lián)合零售和便利店品牌，共同打造全天候的場景策略，一方面可以很好滿足和激發(fā)消費熱點，同時也能為商戶帶來更多生意上的增量”，餓了么同城零售超市便利行業(yè)負責人陳彥峰介紹。

門店數(shù)領先增長52%，即時零售激活便利店全天候營業(yè)模式發(fā)展

畢馬威中國與中國經(jīng)營連鎖協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《2024年中國便利店發(fā)展報告》顯示，2023年中國便利店行業(yè)門店規(guī)模突破32.1萬家，同比增長7%，樣本企業(yè)中1/3企業(yè)開展了即時零售業(yè)務。

全天候營業(yè)模式如今已經(jīng)成為各類便利店發(fā)展新方向，餓了么等即時零售平臺提供的全時段配送服務更是加速激活了該模式的擴張。據(jù)餓了么，截至今年7月，平臺上每3家便利店中就有1家提供24小時服務。同比，24小時營業(yè)的便利店數(shù)量同比去年增長52%，高于便利店整體門店數(shù)增長。羅森、7-ELEVEN、全家、美宜佳和十足等品牌的24小時營業(yè)門店數(shù)量位居前列。

上海、深圳、蘇州、廣州、北京、杭州、長沙、青島、東莞和成都的24小時便利店門店數(shù)量位居全國前十。

餓了么數(shù)據(jù)顯示，武漢24小時便利店增速超過70%，已有包括羅森在內的便利店品牌在長沙點亮“24h便利”的“小藍燈”。

作為大眾感知生活“便利度”最高的城市，上海無論是便利店總數(shù)、24小時營業(yè)的門店數(shù)還是24小時營業(yè)的門店占比均位列全國首位。餓了么數(shù)據(jù)顯示，上海每3家便利店中，就有2家提供24小時服務，比例顯著高于全國平均水平。

全天候營業(yè)模式也正在向二、三線城市擴張。同比去年，昆明、佛山、南通和無錫等城市線上24小時營業(yè)的便利店門店數(shù)增長均超過了100%。杭州、福州、南京、武漢、成都等省會城市全天候營業(yè)的門店數(shù)也同比增長超過65%。

夜間訂單占比35%，“全場景、差異化”策略成增長關鍵

全天候營業(yè)的便利店們正在通過“一日五餐”等全場景策略，來創(chuàng)造和激活消費者在不同時段的即時需求，希望打造多消費觸點來帶動消費者復購。而即時零售平臺作為基建，可以更好鏈接消費者和線下門店的供需匹配。

相較于傳統(tǒng)線下渠道，夜間一直是線上便利店業(yè)務的優(yōu)勢核心場景。餓了么數(shù)據(jù)顯示，夜間（20:00-4:00）便利店訂單占比高達35%，其次是午餐場景。從銷量排名來看，膨化食品、酒水飲料、速食、鮮奶/純奶、冰品等品類夜間人氣最高。

夜間場景的需求潛力仍在不斷增長。以2023年餓了么便利店訂單來看，夜間訂單量年同比增幅顯著領先其他場景，美妝工具、男女內衣、毛巾浴巾、水果等多品類外賣量同比增幅均超過200%。同時，鮮榨果汁、關東煮、鮮食熟食等便利店特色品類訂單增幅也均在150%上下。

新場景激發(fā)新需求，因此餓了么選擇聯(lián)合零售高頻品類品牌和便利店渠道 一起打造全新IP「24小時·隨便點」，通過全場景服務和差異化供給等策略，設計更多創(chuàng)新營銷和服務觸點，增強消費者的用戶體驗，同時帶動品牌迎來生意的新增長。

據(jù)悉，8月16日-8月25日期間，消費者上餓了么搜“深夜便利”，即可進入餓了么牽手加菲貓IP打造的“夜貓子便利店”互動會場。會場內，餓了么聯(lián)合億滋奧利奧、康師傅方便面、青島啤酒，以及全家、羅森、7-ELEVEN、美宜佳、便利蜂、十足、美好、優(yōu)同便利、友客、新佳宜、today等頭部便利店一起推出各類特色差異化的夜間供給和福利，滿足年輕消費者全時段個性化的即時需求。