荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 唐佳欣）武昌區(qū)復興路社區(qū)工程營小區(qū)是典型的開放式老舊管理小區(qū)，由于公共區(qū)域小、車位規(guī)劃不足、外來車輛涌入且缺乏有效管理，居民們每天都要面對“車位爭奪戰(zhàn)”，由此引發(fā)的口角屢見不鮮，“停車難”儼然成為長久困擾小區(qū)居民的“頑疾”。

自治小組、志愿者、工會小組議事會。 通訊員供圖

為化解居民們的急難愁盼，自治小組依托復興路“鄰里客廳”平臺，圍繞“我的小區(qū)我來管”入手，網(wǎng)格員、志愿者和自治小組成員紛紛下網(wǎng)格、去樓棟、進家門聽取居民意見，通過踐行“主意大家拿、辦法大家想、事情大家做”的基層治理方式，引導群眾大膽“吐槽”，找到“停車難”的癥結(jié)所在，開出自己的治理的“藥方”，為實現(xiàn)小區(qū)車輛的封閉化管理打好群眾基礎(chǔ)。

車主議事會。 通訊員供圖

車輛信息登記。 通訊員供圖

工程營停車道閘。 通訊員供圖

在充分聽取居民意見和建議的基礎(chǔ)上，自治小組決定從從車輛的存量和停車位增量入手，雙管齊下化解難題。隨后，自治小組不斷發(fā)動網(wǎng)格員和志愿者通過走訪登記車輛信息，召開車主大會，開展問卷調(diào)查，為后續(xù)行動提供“數(shù)據(jù)支持”，同時引導居民參與制定停車管理公約，為封閉化管理及運行打下基礎(chǔ)。此外，自治小組持續(xù)盤活小區(qū)閑置空地，畫好停車位，尋求車位增量，并安裝進小區(qū)的道閘，增設(shè)了40個高清攝像頭，實行24小時全程監(jiān)控，實現(xiàn)人過留“臉”，車過留“牌”，物過留“痕”，全方位織牢封閉化管理安全網(wǎng)。

監(jiān)控系統(tǒng)。 通訊員供圖

為加強小區(qū)停車位的制度化管理，7月底，根據(jù)前期調(diào)查問卷和車主及居民的意見收集匯總，工程營小區(qū)上線了《小區(qū)停車管理公約》。8月初，小區(qū)正式開始封閉化管理。目前，封閉化停車管理和《公約》已運行半個月，受到了社區(qū)居民的一致好評。此前深受停車難困擾的張阿姨專程來到黨群服務(wù)驛站，向正在值守的志愿者表示感謝：“這攝像頭安裝上，安全感強多了，封閉管理搞起來，還有我們一起想出來的公約，停車也方便多了，感謝社區(qū)為我們老百姓做實事！”

接下來，復興路社區(qū)將堅持以居民的利益為核心，依托“鄰里客廳”平臺，暢通信息上傳下達的機制，及時了解居民的生活難題和社區(qū)發(fā)展的瓶頸，并不斷加強居民在社區(qū)治理中的主體性地位，以基層自治力量撬動治理難題的解決，把小區(qū)建設(shè)成每一位居民心中的美好家園。