荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員吳婷）8月19日，武漢經(jīng)開區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)以“愛心、耐心、責(zé)任心”為引領(lǐng)，開展了一年一度的殘疾人乘車卡年審工作，為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人提供便捷的乘車卡辦理及年審服務(wù)，確保他們能夠享受到應(yīng)有的出行便利。

每年8月1日至10月31日為武漢市殘疾人乘車卡年審的固定時(shí)間。為確保轄區(qū)殘疾人能夠及時(shí)完成年審，避免免費(fèi)乘車卡無法正常使用，鳳凰苑社區(qū)通過微信、電話以及上門通知等多種方式，提醒殘疾居民準(zhǔn)備所需證件，并告知審核的具體地點(diǎn)。對于行動不便且需要年審的殘疾人，社區(qū)會提供上門服務(wù)，收集乘車卡并協(xié)助他們完成年審流程。

圖為：社區(qū)上門辦理乘車卡辦理及年審服務(wù)。

在入戶過程中，工作人員不僅幫助殘疾人完成年審，還詳細(xì)了解他們的生活狀況和家庭需求，詳細(xì)記錄每位殘疾人的具體困難和需求，并向他們宣傳相關(guān)的惠殘政策，確保每位有需求的殘疾人都能及時(shí)享受相應(yīng)的政策。

鳳凰苑社區(qū)通過實(shí)際行動不斷提升服務(wù)窗口的水平，確保民生保障工作的扎實(shí)落地。截至目前，社區(qū)已為5名殘疾人辦理了乘車卡，為42名殘疾人集中辦理了年審業(yè)務(wù)，并將乘車卡逐戶發(fā)放到他們手中。