極目新聞評(píng)論員 吳雙建
8月18日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng),在遼寧蓋州市白沙灣海濱公園,有游客在海灘支了一個(gè)小遮陽(yáng)傘,一女子過(guò)來(lái)欲收費(fèi)50元。游客向收費(fèi)女子索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、收據(jù)等收費(fèi)手續(xù),女子卻拿不出來(lái)。游客認(rèn)為這種行為不合法,于是拒絕支付。19日,海報(bào)新聞?dòng)浾呗?lián)系到白沙灣景區(qū)工作人員,其稱(chēng),在海灘承包者的承包區(qū)域打傘,確實(shí)要收費(fèi),“因?yàn)橛袌?chǎng)地費(fèi),他們每年也得交錢(qián)”。(據(jù)8月20日海報(bào)新聞報(bào)道)
相關(guān)視頻報(bào)道截圖
在海灘自己撐遮陽(yáng)傘要收費(fèi),很多人大呼意外。一般來(lái)說(shuō),承包企業(yè)在海灘出租遮陽(yáng)傘或沙灘椅等,應(yīng)該公示收費(fèi)價(jià)格、收費(fèi)依據(jù)。如果游客有疑問(wèn),也應(yīng)該提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。但自己撐遮陽(yáng)傘要收費(fèi),顯得很不近人情。
對(duì)此事的疑問(wèn)有兩個(gè)方面。一是,當(dāng)游客索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、發(fā)票等時(shí),收費(fèi)人又拿不出來(lái),這是怎么一回事呢?如果承包者是合法經(jīng)營(yíng),拿出相關(guān)資料不是問(wèn)題。當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)表示,借用承包的場(chǎng)地支帳篷,是否收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由企業(yè)自主決定的,但是企業(yè)必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。就是說(shuō),這個(gè)收費(fèi)收得不明不白,游客拒絕有理有據(jù)。
二是,海灘被承包了,所以游客支遮陽(yáng)傘要收費(fèi),但是范圍多大呢?景區(qū)稱(chēng),目前具體區(qū)域沒(méi)有明確劃線。這是不是意味著,只要承包者愿意,想在哪里收就在哪里收?景區(qū)強(qiáng)調(diào),可以去免費(fèi)區(qū)域,會(huì)有指示牌。這是不是搞反了,收費(fèi)區(qū)域應(yīng)該有指示牌才是,其他區(qū)域默認(rèn)免費(fèi),以免經(jīng)營(yíng)者越界經(jīng)營(yíng)。
蓋州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局物價(jià)局工作人員說(shuō),白沙灣這里承包的企業(yè)很多,大多數(shù)都是由旅游開(kāi)發(fā)公司在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。他們或是跟政府一起投資開(kāi)發(fā)的,或者是跟政府有承包協(xié)議,具體情況要咨詢(xún)當(dāng)?shù)卣?/p>
從這段話(huà)來(lái)說(shuō),真正收費(fèi)的主角是當(dāng)?shù)卣块T(mén)?!俺邪钠髽I(yè)很多”是不是意味著,海灘留給市民免費(fèi)撐傘的空間已經(jīng)不多了?此外,不難推測(cè),收費(fèi)區(qū)域占據(jù)著良好的地段,有著良好的景觀。
承包者經(jīng)營(yíng)要賺錢(qián),這可以理解,但應(yīng)該合法合規(guī)。當(dāng)?shù)貙⒑┏邪鋈ィ瑢?duì)經(jīng)營(yíng)者要有約束,保障游客的旅游體驗(yàn)。海灘既要容許承包者經(jīng)營(yíng)遮陽(yáng)傘來(lái)賺錢(qián),也應(yīng)該允許游客撐傘。一些城市公園里,有出租帳篷的,也有市民自己帶帳篷的,兩者一起同樣能和諧相處。
景區(qū)的各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是配套設(shè)施,以滿(mǎn)足游客的需求,目的還是提升游客體驗(yàn)。游客體驗(yàn)好了,口碑好了,來(lái)的人就多了,才能形成良性循環(huán)。
誠(chéng)然,景區(qū)日常管理也面臨著支出,需要收入來(lái)彌補(bǔ)開(kāi)支。但是,當(dāng)?shù)夭粌H要算海灘承包收入的小賬,更應(yīng)該算城市旅游發(fā)展的大賬。切莫因?yàn)?0元的費(fèi)用,給游客帶來(lái)不良觀感。
所以,一方面,當(dāng)?shù)貙?duì)海灘經(jīng)營(yíng)者要進(jìn)行規(guī)范,明示價(jià)格和收費(fèi)區(qū)域,讓收費(fèi)收得合理合法。另一方面,當(dāng)?shù)赝瑯佑斜匾奥?tīng)勸”,聽(tīng)取網(wǎng)友合理化建議,讓游客撐一把遮陽(yáng)傘不是件奢侈的事。