極目新聞?dòng)浾?周萍英

通訊員 李璐 張通

8月21日上午，湖北棗陽市公安局北城派出所民警妥善化解一起因漏水起爭(zhēng)執(zhí)引發(fā)的鄰里間糾紛，雙方當(dāng)事人向民警表示感謝。

民警現(xiàn)場(chǎng)耐心調(diào)解（通訊員 供圖）

原來，李某與陳某系上下樓鄰居關(guān)系，由于李某家中馬桶下水道堵塞嚴(yán)重，導(dǎo)致漏水滲到樓下陳某家中，天花板和墻體被水浸泡受損。陳某向樓上李某提出賠償，雖然李某對(duì)漏水事實(shí)認(rèn)可，但對(duì)陳某提出的賠償金額不認(rèn)可，多次溝通中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。無奈之下，8月15日陳某選擇報(bào)警尋求幫助。

了解情況后，民警立即聯(lián)系社區(qū)民警，與其小區(qū)物業(yè)溝通，上門深入了解雙方矛盾的癥結(jié)所在。隨后，主動(dòng)邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人多次到社區(qū)警務(wù)室進(jìn)行調(diào)解，民警以“鄰里”訴求為切入點(diǎn)，充分運(yùn)用“法、理、情”，從不同角度對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行思想疏導(dǎo)。最終，于8月21日上午，雙方當(dāng)事人均認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，互相主動(dòng)退步，達(dá)成一致調(diào)解意見，一起鄰里糾紛就此圓滿解決。