漢口火車站迎來(lái)學(xué)生客流高峰。攝影：楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾咚握頋?通訊員楊鐵明 胡金力

楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)崳ㄓ浾吲隋a珩 通訊員覃凱）暑期進(jìn)入尾聲，各大院校開(kāi)學(xué)在即，極目新聞?dòng)浾攉@悉，8月26日至9月10日，全國(guó)鐵路迎來(lái)學(xué)生客流高峰，預(yù)計(jì)將發(fā)送學(xué)生旅客650萬(wàn)人次。鐵路部門將根據(jù)學(xué)生購(gòu)票需求，合理配置運(yùn)力資源，科學(xué)優(yōu)化列車開(kāi)行方案，最大程度保障學(xué)生旅客能夠買到所需車票，在學(xué)生客流較大的線路還將組織開(kāi)行學(xué)生專列。

26日上午，極目新聞?dòng)浾咴谖錆h火車站看到，學(xué)生旅客數(shù)量比上周明顯增加，東西兩個(gè)進(jìn)站口都有不少學(xué)生在排隊(duì)進(jìn)站，候車廳內(nèi)幾乎座無(wú)虛席。車站加強(qiáng)了客流密集區(qū)域的引導(dǎo)服務(wù)，設(shè)置了清晰的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，并配備了專門的引導(dǎo)人員，為學(xué)生旅客提供從進(jìn)出站到中轉(zhuǎn)換乘的全方位服務(wù)，確保學(xué)生旅客能夠順利、安全抵達(dá)目的地。

來(lái)自國(guó)鐵集團(tuán)的信息顯示，即日起至9月10日，鐵路迎來(lái)學(xué)生客流高峰，全國(guó)預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客650萬(wàn)人次。極目新聞?dòng)浾邚奈錆h鐵路部門了解到，為應(yīng)對(duì)學(xué)生客流高峰，鐵路部門提前部署，精準(zhǔn)掌握學(xué)生旅客出行需求，武漢站、漢口站、武昌站三大站增派了工作人員和志愿者，確保現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。同時(shí)，車站特別設(shè)置了人工驗(yàn)證驗(yàn)票通道和學(xué)生售票專窗，有效縮短了學(xué)生旅客的購(gòu)票、驗(yàn)票時(shí)間。

針對(duì)學(xué)生旅客關(guān)心的優(yōu)惠票資質(zhì)核驗(yàn)問(wèn)題，武漢站還推出了“線上+線下”相結(jié)合的核驗(yàn)?zāi)Ｊ?，讓學(xué)生旅客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇最便捷的方式完成核驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，學(xué)生少跑腿”。

為了服務(wù)學(xué)生旅客，鐵路12306客戶端已推出“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”功能，學(xué)生旅客填寫優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)信息后，可預(yù)約15天預(yù)售期外的車票，系統(tǒng)將在開(kāi)車前第16天進(jìn)行車票兌現(xiàn)，并且還能夠?yàn)楸救思巴谐塑嚾艘徊㈩A(yù)約，方便學(xué)生結(jié)伴同行或家長(zhǎng)送行。

同時(shí)，鐵路12306客戶端還推出了“學(xué)生出行需求采集”功能，學(xué)生旅客如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有直達(dá)列車，12306也沒(méi)有推薦的中轉(zhuǎn)方案，即可填報(bào)出行需求。極目新聞?dòng)浾呖吹?，需求采集?yè)面中，學(xué)生旅客可以填寫學(xué)校名稱、出發(fā)站、到達(dá)站、可以接受的出發(fā)日期范圍等信息，最晚截至9月23日。12306客服人員表示，鐵路部門將密切關(guān)注學(xué)生旅客提報(bào)的出行需求，對(duì)沒(méi)有直達(dá)車或沒(méi)有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點(diǎn)分析研判，統(tǒng)籌考慮行車安全和運(yùn)力資源，盡最大努力做好運(yùn)輸保障。

國(guó)鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，將充分運(yùn)用鐵路12306預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，分析學(xué)生客流規(guī)律，科學(xué)合理配置運(yùn)力，及時(shí)在熱門時(shí)段、方向和區(qū)間增加運(yùn)力投放，在學(xué)生客流較大的線路組織開(kāi)行學(xué)生專列，盡最大努力保障學(xué)生旅客出行需求。

此外，極目新聞?dòng)浾邚暮辫F路集團(tuán)獲悉，按照相關(guān)規(guī)定，學(xué)生購(gòu)買高鐵動(dòng)車車票時(shí)，享受公布票價(jià)的7.5折優(yōu)惠。目前，湖北“新城快線”城際列車執(zhí)行票價(jià)已在公布票價(jià)基礎(chǔ)上打5.5折優(yōu)惠，比學(xué)生票價(jià)折扣還低，因此，按照“就低”原則，學(xué)生票也按5.5折執(zhí)行，且不需要使用其他證件。