湖北日報訊 （記者劉勝、通訊員吳軍、李群）8月21日，監(jiān)利某建筑公司胡先生在市人社局維權(quán)中心窗口辦好勞動人事相關(guān)業(yè)務，工傷認定到位，補交社保，還被推薦新的就業(yè)單位。他對人社部門的服務豎起大拇指。

胡先生在監(jiān)利某建筑公司工作多年，未簽署書面勞動合同，今年他上班時出現(xiàn)工傷后無法獲得保險賠付，療傷期間也沒有獲得相應工資待遇。他到監(jiān)利人社局維權(quán)中心提交勞動仲裁申請材料，請求確認勞動關(guān)系與補繳社保。

鑒于胡先生訴求涉及勞動仲裁、工傷認定、社?；说榷鄠€窗口職能，監(jiān)利市人社局組織相關(guān)窗口共同會商。由于沒有書面合同和其他書面材料佐證，胡先生只好提供他在公司微信群里的聊天截圖。經(jīng)反復協(xié)商，胡先生原先就業(yè)公司承認與他的勞動關(guān)系，隨后工傷保險窗口進行工傷認定并指導其申請勞動能力鑒定，勞動仲裁窗口調(diào)處雙方工傷待遇糾紛，社保稽核窗口核準社會保險繳費基數(shù)并督促該公司及時繳納。目前胡先生訴求已全部解決。失業(yè)就業(yè)窗口了解他失業(yè)后不愿回到原公司上班，又為其提供免費技能培訓與推薦就業(yè)服務。

今年以來，監(jiān)利市人社局在全省率先成立勞動人事爭議一站式維權(quán)中心，實現(xiàn)勞動仲裁、勞動執(zhí)法、工傷保險、社保稽核、失業(yè)就業(yè)五個窗口集中辦公，相關(guān)業(yè)務一站式聯(lián)辦，既簡化辦事程序，又集中力量為群眾辦事。一批投訴得到迅速解決，群眾滿意度明顯提高。