極目新聞?dòng)浾?張秀娟

通訊員 李文成 郭姍姍

8月27日，極目新聞?dòng)浾邚?024年湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理工作座談會(huì)上獲悉，今年上半年，全省12315平臺(tái)處理消費(fèi)者訴求52萬(wàn)件，同比下降2.46%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8099.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.33%。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

圍繞民生實(shí)事項(xiàng)目，上半年湖北開(kāi)展加油站汽柴油質(zhì)量抽查6236批次、加油機(jī)計(jì)量強(qiáng)制檢定1.68萬(wàn)臺(tái)，開(kāi)展全省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和民生暨“涉健康”領(lǐng)域廣告整治，公布第一批典型案例20件。

在提升消費(fèi)維權(quán)質(zhì)效方面，上半年湖北專(zhuān)項(xiàng)整治合同侵害違法行為，集中評(píng)審格式合同377份，開(kāi)展“荊楚放心購(gòu)”、購(gòu)車(chē)7日無(wú)理由退定（訂）等公益活動(dòng)。與此同時(shí)，湖北上線(xiàn)12315分析預(yù)警系統(tǒng)，拓展應(yīng)用智慧消保閉環(huán)處置平臺(tái)，打造“放心消費(fèi)還是湖北”品牌。目前，湖北省宜昌市政府已出臺(tái)放心消費(fèi)城市工作方案，保持全國(guó)百城消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)前十，荊州牽頭建立“湘鄂邊”8市州市場(chǎng)監(jiān)管跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，黃岡則推進(jìn)“長(zhǎng)江禁漁 打非斷鏈”常態(tài)化監(jiān)管執(zhí)法。

“湖北還將破解市場(chǎng)秩序亂象痛點(diǎn)，加強(qiáng)突出問(wèn)題整治和放心消費(fèi)建設(shè)。深入開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)守護(hù)等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，糾治收費(fèi)不透明、過(guò)度補(bǔ)貼等。深化網(wǎng)絡(luò)交易一體化監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)常態(tài)化治理，強(qiáng)化對(duì)直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序?！焙笔∈袌?chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王世榮表示，在消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制方面，湖北還將繼續(xù)深化，推動(dòng)消費(fèi)投訴信息“應(yīng)公示盡公示”，探索建立公益訴訟協(xié)作機(jī)制。