湖北日報訊 （記者董鳳龍、通訊員高曉涵、吳蕓）8月25日，開學將至。廣水市蔡河鎮(zhèn)中心小學門前，新修的道路平坦開闊。附近居民程仁君心中的石頭終于落了地。

該小學位于蔡河鎮(zhèn)甸子山社區(qū)，門前道路與省道相連，是學生上學必經之路。過去，每逢上下學，道路人員、車輛密集，交通堵塞嚴重。

程仁君有副熱心腸，目睹此景，四處求解。

今年6月，廣水智慧人大“碼上找代表”應用平臺試運行。蔡河鎮(zhèn)作為首批試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，率先在全鎮(zhèn)推廣。

“要不試一下，萬一成了呢？”程仁君了解到平臺功能后，抱著試一試的想法，用手機掃描了蔡河鎮(zhèn)人大代表方曉濤的二維碼，向他反映了此事。

方曉濤收到留言后，立即組織實地調查核實，并通過平臺提交了建議。

收到建議后，蔡河鎮(zhèn)當即組織專班赴現場處理。經過與16名黨員、群眾面對面詳談，召開3次座談會，最終各方達成一致意見——立即整改，開學前完成路面加寬，年前鋪設好瀝青。

截至目前，這條“民生路”已加寬至3.5米，3根電線桿被清走，年前將完成350米瀝青鋪設。

步入蔡河鎮(zhèn)人大代表聯絡站，墻上一塊塊人大代表身份牌有序排列，職務、聯系電話、二維碼等信息一目了然。

“群眾通過掃描代表二維碼，便可進入‘碼上找代表’工作平臺聯系代表、反映問題，同時還可以通過微信小程序‘廣水智慧人大’進入平臺選擇代表進行留言。”蔡河鎮(zhèn)人大副主席楊廣元介紹，過往群眾反映問題大多是借助人大代表聯絡站、人大代表接待日等，但受場地、時間限制，群眾到場率普遍不高。

“現在有了智慧人大‘碼上找代表’平臺，老百姓可以足不出戶，隨時隨地反映訴求?！睏顝V元說，平臺上線以來，蔡河鎮(zhèn)已累計收到群眾反映信息20余條，全部給予了及時回應，已解決問題10余件，其余問題正加快解決。