湖北日報(bào)訊 (記者柯利華、通訊員陳勇)水不通,項(xiàng)目難開工。在黃岡,企業(yè)通水的時(shí)長記錄一再被刷新。8月23日,湖北省神工冶金裝備制造有限公司提出用水申請,僅半天就通水了。
“以前需要近半個月?!秉S岡自來水有限公司(以下簡稱黃岡供水)相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶起那時(shí)各個環(huán)節(jié)——企業(yè)需上門提交報(bào)裝申請表、土地規(guī)劃許可證、法人身份證復(fù)印件等材料,供水各部門分別完成勘查、設(shè)計(jì)、預(yù)算、報(bào)批、收費(fèi)、施工、驗(yàn)收等工作,才能實(shí)現(xiàn)通水。
如今,上述事項(xiàng)全由黃岡供水這個手腳麻利的“店小二”幫辦。企業(yè)通過電話、線上留言等方式申請,報(bào)裝人員會第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,提供一對一前置服務(wù);證明材料通過網(wǎng)上平臺獲取,無需企業(yè)提供;審批事項(xiàng)全程代辦。黃岡供水還制定了限時(shí)辦結(jié)制度,只要具備供水條件,中小微企業(yè)在0.5個工作日內(nèi)完成通水。
據(jù)介紹,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,黃岡供水不間斷回訪用水企業(yè),滿足不同需求。8月21日,在回訪黃岡第二中學(xué)項(xiàng)目時(shí),用戶提出水質(zhì)檢測要求,黃岡供水馬上安排人員上門服務(wù),確保用戶用上“放心水”。