荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員石璐）“住建窗口的工作人員對(duì)我們的支持真是太大了，遇到各種問題都想辦法幫我們解決，我們來這邊辦理項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)真是太省心了?！?月26日，來到老河口市市民服務(wù)中心辦理住建業(yè)務(wù)的郭女士激動(dòng)地表示。

近日，隨著民生實(shí)事中老舊小區(qū)和背街小巷項(xiàng)目的逐漸開展，各種前期報(bào)建手續(xù)也紛至沓來。由于時(shí)間緊任務(wù)重，一些招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)申報(bào)的細(xì)枝末節(jié)處存在問題。老河口市住建局窗口首席代表在獲知企業(yè)訴求后，經(jīng)常利用休息時(shí)間帶領(lǐng)窗口工作人員分類梳理信息，匯總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，縮短審批周期，想方設(shè)法解決問題，為快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)添磚加瓦。

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度方便群眾辦事，住建窗口堅(jiān)持“以人為本、為民服務(wù)”和“首問服務(wù)到位、首理負(fù)責(zé)到位”理念，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高效率”目標(biāo)，把解決群眾訴求作為落實(shí)“為民辦實(shí)事”承諾和作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有力抓手，整合資源、創(chuàng)新模式，全面打造政務(wù)服務(wù)新平臺(tái)。

住建窗口首席代表表示，今年是“項(xiàng)目建設(shè)年”，住建部門借此契機(jī)聚力聚焦項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，充分利用“領(lǐng)導(dǎo)陪你辦”工作機(jī)制開展一事一議、特事特辦，全力解決辦事企業(yè)和市民群眾急難愁盼問題，進(jìn)一步優(yōu)化住建領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，力促全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。