荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員肖俊琴)“辛苦了,這么熱的天兒,你們還專門為我跑一趟?!毕尻柺蟹菂^(qū)紅光社區(qū)老人莫奶奶84歲,長年臥床不起,8月29日,樊城社保辦事處在得知莫奶奶養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證未能成功時,立即安排專人上門為老人用手機進(jìn)行認(rèn)證,老人感動地說道。
社會保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證是保障社?;鸢踩?、維護(hù)廣大人民群眾切身利益的必要手段。為了維護(hù)社?;鸢踩€(wěn)健,把好基金發(fā)放安全關(guān),確保及時快速發(fā)放到位,該辦事處在待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作中開拓思路、認(rèn)真研判,使工作既有政策的尺度,又有服務(wù)的溫度。
線上線下融合廣泛宣傳。以入戶走訪、宣傳單發(fā)放、微信群政策解讀等形式廣泛進(jìn)行政策宣傳,確保領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險待遇人員知曉認(rèn)證事宜,向社區(qū)推送“養(yǎng)老金冒領(lǐng)”、“重復(fù)領(lǐng)取”、“遺屬待遇”動漫視頻,進(jìn)一步擴大基本養(yǎng)老保險政策知曉率。
豐富渠道貼心服務(wù)提效能。為方便百姓“少跑路”,通過自主認(rèn)證、現(xiàn)場認(rèn)證和上門幫扶認(rèn)證相結(jié)合方式,引導(dǎo)群眾通過“支付寶”、“襄陽人社”小程序進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格自主認(rèn)證,針對無法進(jìn)行自主認(rèn)證的人員,引導(dǎo)其到就近社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場認(rèn)證。針對部分老、弱、病、殘等行動不便的特殊群體開展“志愿幫辦、無憂認(rèn)證”活動,確保群眾及時領(lǐng)到養(yǎng)老金,讓群眾安心放心。
橫向交流數(shù)據(jù)共享拓途徑。為確保基金安全穩(wěn)定,杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象,該辦事處繃緊“安全弦”、織密“安全網(wǎng)”,守護(hù)好參保群眾的每一分“養(yǎng)老錢”“保命錢”,每月到社區(qū)排查、疾控中心調(diào)取死亡人員數(shù)據(jù),作為待遇發(fā)放的一個重要參考。
下一步,樊城社保辦事處將繼續(xù)在完善服務(wù)細(xì)節(jié)上用力,在提升服務(wù)水平上用情,在創(chuàng)新服務(wù)舉措上用功,努力健全人民滿意的社保經(jīng)辦服務(wù)體。