極目新聞?dòng)浾?陳勇
通訊員 馬軍 李嬌
幫助維修車輛(通訊員供圖)
“我這外地人出門在外遇到困難事真的不容易,幸虧遇到你們。”近日,孝感楊店收費(fèi)站收費(fèi)員熱心幫助大貨車司機(jī)修理故障車輛,贏得了司乘的高度贊揚(yáng)。
8月26日,一輛六軸大貨車因故障無法行駛,滯留在楊店收費(fèi)站外廣場(chǎng)。
收費(fèi)站工作人員經(jīng)詢問得知,貨車司機(jī)從江西載貨前往河北,途經(jīng)京港澳高速時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛存在異常,因此想就近下高速進(jìn)行檢修,沒想到剛出收費(fèi)站,車輛就無法啟動(dòng)了。由于今晚要趕時(shí)間交貨,司機(jī)對(duì)附近的修車廠不熟悉,面對(duì)困境正急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)時(shí),碰巧遇見正在巡邏的收費(fèi)班長。
“師傅,不要著急,我們馬上幫你聯(lián)系附近的修車師傅,有什么問題我們一步一步解決……”了解情況后,收費(fèi)站工作人員迅速展開行動(dòng),設(shè)置警示標(biāo)志,引導(dǎo)后方車輛繞行,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全,并將滿臉焦慮的司機(jī)帶到站區(qū)的安全地帶,等待修車師傅的到來。在溝通過程中,班長了解到司機(jī)一路過來還沒吃飯,連忙去食堂打包了飯菜遞送給司機(jī)。
十分鐘后修理廠維修人員驅(qū)車趕到,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)原來是貨車變速箱配件松動(dòng)掉落。在維修過程中,收費(fèi)站工作人員在一旁為其尋找掉落的配件,提供力所能及的幫助。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的搶修,車輛終于正常啟動(dòng),伴隨著發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲,大貨車再次駛?cè)敫咚俟贰?/p>