極目新聞通訊員 趙萬佳 吳瓊
入夏之后,避暑天堂——湖北利川謀道蘇馬蕩,萬千“候鳥”(暑期來避暑的游客)歸來,面對紛至沓來的避暑游客,利川市公安局持續(xù)深化“景中警”旅游警務(wù),用民輔警的“辛苦指數(shù)”,換取游客的“幸福指數(shù)”。
人在景中游,警在景中守
逛早市、賞風景、品小吃……日前,40萬名“候鳥”入住避暑天堂,蘇馬蕩又迎來一年一度的大考!
“大家不要擁擠,注意腳下,莫踩空了?!薄斑@里太陡了,拍照不安全,下面有專門拍照的地方。”
清晨,云霧還未散去,蘇馬蕩絕壁長廊,早起的游人絡(luò)繹不絕。
民警在絕壁長廊上守護游客安全
在游人的歡聲笑語中,利川市公安局謀道分局民警王學謙、輔警李平凡忙得不可開交。他們穿梭在人流中,一邊提醒游客注意安全,一邊幫著游客拍照留影。
這段時間已進入旅游高峰,人多、車多,警情也有所增加。謀道分局接到最多的是人員走失、物品遺失等求助類警情,還有一些涉及游客的糾紛類警情。全體民輔警24小時堅守崗位,在景區(qū)通道、人員密集區(qū)域進行巡邏執(zhí)勤。
蘇馬蕩大花谷,微風拂過,帶來陣陣涼意?;ê@?,拍照的游客絡(luò)繹不絕。
人在景中游,警在景中守。在景區(qū)里巡邏執(zhí)勤,民輔警經(jīng)常要變身“活地圖”。
“您好,其他地方還有出口嗎?”“我手機丟了,麻煩幫我找一下!”“小孩走散了,能幫我找找嗎?”面對游客的各種求助,巡邏民輔警總能在第一時間回應(yīng)。
“日行萬步再正常不過,只有多走多看,才能更好地服務(wù)游客?!敝\道分局教導(dǎo)員胡航表示。
吾心換他心,他境猶吾境
8月16日晚7時許,謀道分局的電話再次響起。5分鐘后,民警何乾宇,輔警李平凡、趙淼到達現(xiàn)場。
糾紛的導(dǎo)火索是一個西瓜。王女士陪母親出門散步,路過張某的西瓜攤,挑選了一個西瓜。結(jié)賬時,王女士對價格產(chǎn)生疑問,和張某發(fā)生了一些口角。隨后,王女士付完款提著西瓜準備離開,氣不過的張某又將其喊了回來,準備再次理論,卻發(fā)現(xiàn)西瓜已經(jīng)開裂。二人再次發(fā)生爭執(zhí),張某的弟弟報警。
民警護航蘇馬蕩道路暢通
何乾宇將兩位當事人分別帶到車頭和車尾,通過分開勸說、詢問訴求,幫助雙方緩解情緒。
經(jīng)過協(xié)商,張某同意用成本價將西瓜賣給王女士,糾紛得以平息。
就在前一天,謀道分局接到一起報警,稱小區(qū)發(fā)生一起糾紛。
肖某、何某二人都是翰林云海小區(qū)“候鳥”業(yè)主。晚飯后,何某等人在小區(qū)跳廣場舞。因音響聲音太大,影響了肖某休息。肖某便帶著喇叭,來到何某跳廣場舞的地方,大聲播放會議錄音。
“把喇叭聲音關(guān)小點嘛。”何某說:“你們音響的聲音還不是開得很大?!毙つ炒?。
說完,雙方激烈爭吵,進而發(fā)生拉扯。
副局長文波、輔警余興經(jīng)過多輪耐心細致的溝通,雙方情緒逐漸平復(fù)并簽訂調(diào)解協(xié)議,承諾今后和睦相處。
民警幫助走失老人
何乾宇是潛江人,文波是武漢人?!奥糜胃叻迤?,游客難免發(fā)生摩擦,他們一聽到我說普通話,知道我也是外地人在這里當警察,一下子就拉近了彼此的距離,更容易迅速化解糾紛。”何乾宇說。
履職停不下,閑暇反電詐
“你們快幫幫我,我的40萬元被騙了?!?月16日,站在謀道分局值班大廳外,來自武漢的田女士焦急萬分。
原來,6月15日上午,尚在武漢的田女士接到一個自稱是武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)工信部門工作人員的電話,稱其辦理的一張電話卡涉嫌詐騙。田女士告知對方,自己并沒有辦理過這張電話卡,并表示馬上報警處理。對方稱,如果報警需要去上海報警。
當天中午12時左右,田女士又接到一個自稱是上海靜安民警的電話,告知其名下的手機號碼被一名叫張原的涉詐嫌疑人用來辦理了一張銀行卡,該銀行卡詐騙了17名受害人,詐騙金額達283萬元,“警方”將立刻凍結(jié)田女士名下的銀行卡,請她到上海市公安局接受調(diào)查。
民警在景區(qū)宣傳反電詐知識
聽到這句話,田女士瞬間慌了神,連忙詢問對方怎么辦,對方稱主辦“民警”會聯(lián)系她。
6月16日凌晨,心力交瘁的田女士終于接到一名自稱是“江警官”的電話。在對方一系列指導(dǎo)下,她將自己名下一張銀行卡內(nèi)的40萬元盡數(shù)轉(zhuǎn)入對方指定的賬戶中。
6月16日早上,田女士乘車到達蘇馬蕩后,向親屬講述此事,大家認為她肯定是遭受了詐騙,立刻帶著她到謀道分局報警。
了解了事情的經(jīng)過,謀道分局第一時間果斷啟動反電信詐騙工作機制,立即對該案件涉及的銀行賬戶進行緊急止付,并立案調(diào)查。由于止付及時,成功追回39.6萬余元。
“我當時也沒想到能追回這么多錢,作為一名警察,我必須立刻開展止付工作?!鞭k案民警鐘梓涵說:“我希望每一名來蘇馬蕩避暑的游客,都能在我們的努力下,進一步提高反詐安全意識,安安心心地在蘇馬蕩避暑。”