極目新聞記者 高偉

通訊員 楊怡 晏國瑞

青山綠水間有藏藍(lán)身影守護(hù)，蜿蜒公路上有紅藍(lán)燈光閃爍。

安全檢查、巡邏防控、交通疏導(dǎo)、反詐提示、隱患整改……湖北京山警方以“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式為牽引，緊貼本地4A級綠林旅游景區(qū)實(shí)際和游客需求，優(yōu)化平安服務(wù)、強(qiáng)化社會防控，用心用情擦亮綠林景區(qū)旅游品牌，展現(xiàn)出“綠林好警”風(fēng)采。

專業(yè)服務(wù)：打造“綠林好警”品牌

氣溫節(jié)節(jié)攀升，學(xué)生迎來暑假，京山市綠林鎮(zhèn)也迎來了旅游旺季。

為了給游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更好的旅游體驗，綠林派出所深化“勤務(wù)+服務(wù)”模式，在鴛鴦溪漂流、美人谷等熱門景點(diǎn)，民輔警化身游客“貼心人”，當(dāng)好“活地圖”“萬事通”。

民警在鴛鴦溪漂流起漂點(diǎn)維持秩序

綠林派出所負(fù)責(zé)人介紹，派出所還專門開設(shè)便民利民窗口，為游客提供政務(wù)服務(wù)及解決各類燃眉之急。

8月3日，一游客報警稱另一名游客用竹竿勾船時打傷了她，要求賠償。

民警了解事情原委后，依照民法典中關(guān)于人身損害的責(zé)任與賠償解釋對雙方開展釋理說法，積極推動雙方和解。在民警的見證下，受傷游客前往本地衛(wèi)生院檢查，確定無嚴(yán)重傷情后，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議。臨走時，兩位游客對民警的專業(yè)素質(zhì)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示肯定。

“感謝綠林好警察，讓我們旅游在外感受到溫暖。”8月27日，執(zhí)勤民警幫助游客找回小孩丟失的電話手表后，得到了游客們的一致點(diǎn)贊。

此外，執(zhí)勤民警還以發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解等形式，向游客宣傳防溺水、反電詐等安全常識和法律法規(guī)。同時，廣泛收集和聽取游客意見，進(jìn)行動態(tài)完善和提升。

近一個月來，綠林派出所共化解糾紛50余起，找回遺失物品40余件，解決求助500余人次，在一件件“小警務(wù)”中彰顯“大服務(wù)”。

聯(lián)勤聯(lián)動：凝聚“旅游警務(wù)”合力

“今天客流量將達(dá)1萬余人次以上，請大家按照既定方案，根據(jù)各自分工，及時到崗到位。”8月25日，京山市公安局深化“旅游警務(wù)”機(jī)制，按照“整體聯(lián)動、警務(wù)前移”的工作思路，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，調(diào)動交警大隊、巡特警大隊、經(jīng)偵大隊警力支援綠林派出所，發(fā)動承楓義警隊員和“一村一輔”等警務(wù)力量，分為定點(diǎn)執(zhí)勤組、視頻巡查組、路面巡邏組、動態(tài)管控組等，第一時間處理景區(qū)警情、接受群眾求助，當(dāng)好景區(qū)“安全員”。

“回程時不要疲勞駕駛，遇到彎道減速，一定要注意行車安全！”針對通往景區(qū)線路彎道多的情況，民警加強(qiáng)路面管控和交通疏導(dǎo)，協(xié)助景區(qū)引導(dǎo)車輛有序停放和駛出，引導(dǎo)游客自覺遵守道路交通法律法規(guī)，養(yǎng)成平安出游、文明出游的意識習(xí)慣。

民警查看景區(qū)監(jiān)控視頻

隨著游客的增多，也對本地行業(yè)服務(wù)水平、承接能力提出了更高要求。為此，在綠林鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，綠林派出所會同本地市場監(jiān)管、應(yīng)急管理等部門，聚焦“吃、住、行”，組織開展聯(lián)合執(zhí)法和隱患清查，督促賓館、餐飲場所落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

“針對零散攤位擺放問題，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)專門召集擺攤村民開展村灣夜談，為老百姓宣講法律知識和做好安全隱患提示，號召大家注意衛(wèi)生整潔、遵守經(jīng)營秩序、禮待游客。”綠林派出所負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該鎮(zhèn)未發(fā)生商戶糾紛及消費(fèi)糾紛，老百姓賺到了錢，游客們也滿意而歸。

科技賦能：推動“預(yù)防警務(wù)”落地

“現(xiàn)在是13時23分，途經(jīng)本鎮(zhèn)與三陽鎮(zhèn)交界處的車輛已達(dá)5000輛次，請路面巡邏組加強(qiáng)巡邏?！?/p>

“起漂點(diǎn)執(zhí)勤義警隊員注意，五輛漂流轉(zhuǎn)運(yùn)車已從售票轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)出發(fā)，共200余人，請聯(lián)系起漂點(diǎn)檢票處做好準(zhǔn)備?！?/p>

“無人機(jī)小組注意，綠排線清水灣民宿路段發(fā)生交通事故，請迅速趕往拍攝取證?！?/p>

8月28日，一道道研判及工作指令通過警務(wù)綜合研判室下達(dá)，各小組立即相互配合，為游客提供平安放心的旅游環(huán)境。

綠林派出所聚力優(yōu)化營商環(huán)境，與景區(qū)企業(yè)強(qiáng)化共建共享，依托綜合指揮室建設(shè)，全面接入景區(qū)監(jiān)控、治安卡口監(jiān)控、道路交通監(jiān)控，配齊無人機(jī)、5G執(zhí)法記錄儀、對講機(jī)、喊話器等設(shè)備，實(shí)時掌握景區(qū)人流車流數(shù)據(jù)和治安要素情況，做好線上數(shù)據(jù)研判，線下動態(tài)配警，開展指揮調(diào)度、風(fēng)險預(yù)警、實(shí)況推送、警情快處，疏導(dǎo)交通等工作，構(gòu)建全覆蓋、立體化的防護(hù)體系。

民警向流動攤販開展普法教育

“今天接到求助警情主要為物品遺失求助，請漂流終點(diǎn)執(zhí)勤人員做好安全提示。”綠林派出所負(fù)責(zé)人介紹，為了持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)防范能力和應(yīng)急處置能力，該所根據(jù)夏季警情規(guī)律特點(diǎn)和日常工作中發(fā)現(xiàn)的求助、糾紛等警情高發(fā)區(qū)域，堅持每日開展警情研判，以研判的高頻度帶動派出所主防工作的精細(xì)度，以底線思維強(qiáng)化常態(tài)長效的治理能力。