荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張利 李永波）“無(wú)需預(yù)約，通過(guò)智能設(shè)備，就可以直接辦理、直接出證，真的是太快太方便了?！?月26日，武漢市武昌區(qū)紫曼海達(dá)美容店負(fù)責(zé)人張先生拿到衛(wèi)生許可證后感慨道。

工作人員引導(dǎo)張先生辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 通訊員供圖

據(jù)了解，武昌區(qū)紫曼海達(dá)美容店需辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，該店負(fù)責(zé)人張先生來(lái)到武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，在工作人員的全程引導(dǎo)下，通過(guò)政務(wù)“機(jī)器人”智能設(shè)備，從現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)到業(yè)務(wù)辦結(jié)用時(shí)不到10分鐘，就領(lǐng)取了公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。

據(jù)悉，如此高效的審批效率，得益于武昌區(qū)行政審批局推行的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可政務(wù)“機(jī)器人”。隨著市場(chǎng)需求越來(lái)越多元化，酒店、美容店、理發(fā)店等服務(wù)業(yè)主體日漸增多，公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證成為日常辦理量最多的證件，年均辦件量高達(dá)八百余件。在公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，惠及群眾面廣，受益面大。

據(jù)介紹，武昌區(qū)在公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可事項(xiàng)辦理上，通過(guò)“告知承諾制”，將原本需要的4項(xiàng)申請(qǐng)材料以承諾方式“免提交”，同時(shí)通過(guò)在線(xiàn)告知確認(rèn)，承諾書(shū)實(shí)行電子簽名，在線(xiàn)填寫(xiě)并自動(dòng)生成申請(qǐng)表，取消了以前紙質(zhì)材料提交，實(shí)現(xiàn)全流程電子化申報(bào)，并通過(guò)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可政務(wù)“機(jī)器人”，暢通跨部門(mén)信息核驗(yàn)和數(shù)據(jù)互通共享，通過(guò)在線(xiàn)申報(bào)、刷臉認(rèn)證方式，智能識(shí)別關(guān)鍵信息、自動(dòng)配置電子表單、自動(dòng)生成電子材料，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)智能核驗(yàn)、數(shù)據(jù)一鍵共享、申請(qǐng)一步到位、審批自動(dòng)完成、即時(shí)辦結(jié)出證”。目前，該模式已惠及172家企業(yè)，節(jié)約企業(yè)群眾辦事時(shí)間90%以上。

據(jù)武昌區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，將繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下智能化、便利化水平，切實(shí)讓企業(yè)和群眾享受到政務(wù)服務(wù)便捷高效的改革紅利。