常碼頭汽配市場(chǎng)員工為居民送慰問物資
居民在涼亭納涼 通訊員供圖
居民們領(lǐng)取慰問物資
周燕（左）和劉明建在查看票據(jù)
□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?王佳文 通訊員 詹鷗 董廣 實(shí)習(xí)生 鄔陽(yáng)暄 趙家藝
“這樣的大熱天還來給我們送物資，太謝謝你們了?！苯?，武漢市硚口區(qū)長(zhǎng)豐街道的重病居民徐女士從前來慰問的常碼頭汽配用品市場(chǎng)員工手中接過慰問品，不停地表達(dá)著感謝。
這樣的慰問行動(dòng)，常碼頭汽配用品市場(chǎng)的員工和商戶們會(huì)時(shí)常到周邊的天順園南社區(qū)、長(zhǎng)豐社區(qū)等地開展，9年來，他們慰問和幫扶困難學(xué)生160余人、其他困難人群400余人。市場(chǎng)里的這群人用一件件善事的涓涓細(xì)流，匯成了市場(chǎng)與社區(qū)和睦共處的汪洋大海。
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助學(xué)助困
讓生活之路更平坦
25歲的小威（化名）居住于長(zhǎng)豐街道，現(xiàn)在是一名在讀研究生，他也是常碼頭汽配市場(chǎng)“金秋助學(xué)”項(xiàng)目里受助最久的學(xué)生。從大一入學(xué)到讀研究生，該市場(chǎng)成立的湖北樹海公益慈善基金會(huì)連續(xù)五年為小威提供助學(xué)資金，為他繳納學(xué)費(fèi)、保障生活提供了不小的幫助，而他也不負(fù)眾望，憑借自身努力一步步走上更高的知識(shí)殿堂。
小佐（化名）是今年秋季即將入學(xué)的準(zhǔn)大學(xué)生，他不幸幼年父母雙亡，一直借住在親戚家，條件困難的他經(jīng)過多年寒窗苦讀終于考上大學(xué)。常碼頭汽配市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉明建表示，市場(chǎng)也將會(huì)持續(xù)跟蹤資助小佐，至少到大學(xué)畢業(yè)。
據(jù)悉，在長(zhǎng)豐街道的各個(gè)社區(qū)里，像小威和小佐這樣接受了“金秋助學(xué)”項(xiàng)目幫助的學(xué)生還有很多，范圍幾乎涵蓋小學(xué)到大學(xué)全年齡段。該項(xiàng)目開展9年來，他們已慰問和幫扶困難學(xué)生160余人。
同時(shí)，常碼頭汽配市場(chǎng)還在附近的各個(gè)社區(qū)開展助困慰問。經(jīng)街道、社區(qū)審核認(rèn)定后需要接受援助的人群，市場(chǎng)管理方每年每人至少提供一千元的現(xiàn)金和物資援助，9年來至少慰問困難人群400余人，累計(jì)投入近30萬(wàn)元?！斑@些物資一方面確實(shí)能幫他們緩解生活壓力，另一方面又讓困難人群感受到自己有人在掛念，把社會(huì)的溫暖傳遞到了他們家中。”天順園南社區(qū)書記陳鳴說。
“在我們市場(chǎng)的帶動(dòng)和商會(huì)的組織下，我們商戶也經(jīng)常去幫扶困難人群，為公益盡一份力?！敝苎嗍浅４a頭汽配市場(chǎng)內(nèi)的一家商戶的店主，近十年來，他曾結(jié)對(duì)幫扶過十戶困難人群。逢年過節(jié)，他便會(huì)到結(jié)對(duì)的孤寡老人、重病患者等困難人群家中慰問，幫他們做飯、打掃衛(wèi)生甚至幫行動(dòng)不便的老人洗澡，幫扶的每一戶困難人群周燕每年都至少投入數(shù)千元。他表示，在常碼頭汽配市場(chǎng)里，像他這樣結(jié)對(duì)幫扶困難人群的店主并不在少數(shù)。
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志愿服務(wù) 承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任
走進(jìn)天順園南社區(qū)的小廣場(chǎng)，可以看到不少居民正坐在涼亭下納涼。他們沒有用扇子扇風(fēng)，身邊卻有陣陣清風(fēng)拂過，原來，是涼亭的頂上都加裝了便民電風(fēng)扇。去年夏天，常碼頭汽配市場(chǎng)了解到社區(qū)居民們聚集在涼亭休閑時(shí)燥熱難耐，為了滿足居民的納涼需求，市場(chǎng)主動(dòng)為社區(qū)涼亭出資購(gòu)買并安裝了電風(fēng)扇。經(jīng)過保養(yǎng)、維護(hù)，今年的涼亭里依然涼風(fēng)習(xí)習(xí)。
有部分常碼頭汽配市場(chǎng)員工在上門慰問老人的過程中了解到，很多老人行動(dòng)不便，上完廁所站立困難或洗澡時(shí)站立不穩(wěn)，存在不小的安全隱患。于是市場(chǎng)免費(fèi)上門為行動(dòng)不便的老人在衛(wèi)生間安裝了扶手，盡量避免意外發(fā)生。
“除了幫社區(qū)改善公共設(shè)施，很多會(huì)機(jī)電維修的市場(chǎng)員工和商戶時(shí)常會(huì)來社區(qū)擺攤，義務(wù)幫居民維修各種家電?！碧祉槇@南社區(qū)工作人員陳莫說，“社區(qū)有事情需要志愿者，市場(chǎng)的人們也總是十分熱情地幫忙，他們?cè)S多人也加入了我們的志愿隊(duì)伍?！睋?jù)了解，每年的防汛關(guān)鍵時(shí)期，常碼頭汽配用品市場(chǎng)和商戶還會(huì)不定期地為街道、社區(qū)的抗洪人員提供食品、飲用水等物資，更有不少人主動(dòng)請(qǐng)求加入社區(qū)組織的抗洪突擊隊(duì)，值守在防汛的第一線。每當(dāng)市場(chǎng)關(guān)注到臨床醫(yī)療血資源緊張的情況，市場(chǎng)還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系獻(xiàn)血車開到市場(chǎng)，組織市場(chǎng)員工及黨員干部無(wú)償獻(xiàn)血。
常碼頭汽配市場(chǎng)員工何華說：“我們市場(chǎng)的員工都知道，總經(jīng)理劉明建非常關(guān)注社會(huì)新聞，每當(dāng)看到新聞里有好的可以為居民們提供服務(wù)的舉措就會(huì)學(xué)習(xí)借鑒，帶動(dòng)我們一起做。長(zhǎng)期以來我們市場(chǎng)都處在向善的環(huán)境之中，這樣的工作氛圍讓我們感到很踏實(shí)。”
劉明建表示，讓更多人享受到社會(huì)發(fā)展的福利是市場(chǎng)和企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)是常碼頭汽配市場(chǎng)發(fā)展的宗旨，無(wú)論是助學(xué)助困還是協(xié)助社區(qū)治理，該市場(chǎng)都會(huì)在黨建引領(lǐng)下繼續(xù)長(zhǎng)期堅(jiān)持。
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相互交融 市場(chǎng)與社區(qū)和諧共處
“我們?yōu)榻值?、為社區(qū)做了一些事情，這其實(shí)也是對(duì)他們創(chuàng)造的良好營(yíng)商環(huán)境的回饋?！眲⒚鹘ㄕf。長(zhǎng)豐街道天順園南社區(qū)始終將常碼頭汽配市場(chǎng)及其商戶的需求放在心上，通過一系列貼心舉措，為商戶提供了全方位的支持與幫助。
在行政手續(xù)與證明辦理方面，社區(qū)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，簡(jiǎn)化流程，提高效率，確保商戶能夠迅速、便捷地完成注冊(cè)登記、子女入學(xué)證明等事務(wù)。這種高效、便捷的服務(wù)模式，不僅為商戶節(jié)省了寶貴的時(shí)間與精力，更為他們安心經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
面對(duì)商戶之間、商戶和居民之間的矛盾與糾紛，社區(qū)也主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起調(diào)解者的角色。在市場(chǎng)，社區(qū)工作人員耐心傾聽雙方訴求，引導(dǎo)商戶們以和為貴，共同尋求解決方案。在社區(qū)，社區(qū)工作人員及時(shí)反映居民對(duì)市場(chǎng)的意見，社區(qū)和市場(chǎng)共商共治，取得雙方都滿意的結(jié)果。這種及時(shí)有效的干預(yù)，不僅維護(hù)了市場(chǎng)的和諧秩序，也為商戶們營(yíng)造了一個(gè)更加穩(wěn)定、友好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
此外，長(zhǎng)豐街道還從商戶經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)入手，定期組織隱患排查行動(dòng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)消防、衛(wèi)生等方面存在問題時(shí)及時(shí)提醒整改，避免日后因此類問題影響正常經(jīng)營(yíng)。
“常碼頭汽配市場(chǎng)就在我們社區(qū)旁，相當(dāng)一部分員工和商戶居住在社區(qū)。而我們社區(qū)的志愿者隊(duì)伍中又有相當(dāng)一部分是該市場(chǎng)的員工和商戶，發(fā)揮了重要作用?！碧祉槇@南社區(qū)書記陳鳴說，“市場(chǎng)和社區(qū)相互交融，和諧共處，最終共同締造了良好的營(yíng)商環(huán)境和社區(qū)人居環(huán)境。”
