打破產(chǎn)權(quán)邊界線,國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心為居民用電安全保駕護航
2024-09-09 12:47:00 來源:荊楚網(wǎng)

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 袁慧迪)9 月 6 日 ,經(jīng)過 5 小時的奮力搶修,國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心玉橋供電所順利完成了荊州市沙市區(qū)陽光家園小區(qū)火災(zāi)引發(fā)的故障搶修工作。

當日凌晨 3 點,玉橋供電所接到一張搶修工單,稱陽光家園小區(qū)某單元樓道起火,電表全部被燒毀。3 點 18 分,搶修人員迅速抵達現(xiàn)場,此時明火雖已被消防員撲滅,但現(xiàn)場一片狼藉,墻面被熏得漆黑,地面滿是積水。失火的電表位于該樓棟一樓過道處,據(jù)物業(yè)人員介紹,起火原因可能是樓道堆放雜物所致。搶修人員初步統(tǒng)計,共有 4 塊電表及 9 個表箱被燒毀,19 塊電表表后線也被燒壞。



表后線屬于客戶產(chǎn)權(quán),供電公司無權(quán)擅自操作。搶修人員向物業(yè)人員說明情況后,物業(yè)表示在當前情形下不具備搶修能力,希望供電所能協(xié)助恢復(fù)供電。本著 “讓燈先亮起來” 的服務(wù)理念,在征得物業(yè)同意后,玉橋供電所決定打破產(chǎn)權(quán)邊界線,在更換表計的同時,更換所有受損表后線。

早上 8 時許,在制定好搶修方案并組織齊材料后,搶修人員與臺區(qū)經(jīng)理一同來到現(xiàn)場。搶修人員在做好各項安全措施后,開始拆除燒毀表箱、安裝表計、敷設(shè)新線,每一個步驟都快速有序且安全規(guī)范。臺區(qū)經(jīng)理則負責與停電客戶進行溝通解釋工作,安撫客戶的焦急情緒。

13 時,搶修工作順利完成。送電成功后,搶修人員還為每戶居民的表后線進行了核對,以確??蛻舭踩煽坑秒?。

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