極目新聞?dòng)浾?黃忠

通訊員 李畫(huà)

日常生活中，在探店視頻里看到菜品分量又大、味道又好，但是當(dāng)我們實(shí)際消費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)不僅分量不如視頻中多，味道也很一般。這樣的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)闶欠褚灿龅竭^(guò)？所謂的探店視頻，究竟是真實(shí)體驗(yàn)分享，還是營(yíng)銷(xiāo)廣告？消費(fèi)者權(quán)益如何保障？

近日，湖北省恩施州咸豐縣檢察院立足公益訴訟檢察職能，針對(duì)短視頻平臺(tái)上達(dá)人探店等消費(fèi)探店視頻侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法督促監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布的監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

承辦檢察官介紹，該院對(duì)轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)短視頻賬號(hào)人氣較高、流量較大的探店達(dá)人和帶貨主播發(fā)布的50余條探店視頻進(jìn)行抽查，內(nèi)容涉及餐飲、住宿、娛樂(lè)等多種消費(fèi)領(lǐng)域，其中30條宣傳視頻未在顯著位置標(biāo)明“廣告”字樣。

而2023年5月正式施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定，除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外，通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷(xiāo)商品或者服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買(mǎi)方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

“互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。探店短視頻廣告附帶團(tuán)購(gòu)、套餐等消費(fèi)鏈接，以體驗(yàn)和分享吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。未在視頻顯著位置標(biāo)注‘廣告’字樣，違反了有關(guān)法律規(guī)定，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益?！背修k檢察官介紹。

隨后，咸豐縣檢察院依法向相關(guān)部門(mén)發(fā)出檢察建議，督促其履行監(jiān)督管理職責(zé)，對(duì)案涉廣告發(fā)布者的違法行為進(jìn)行處理，進(jìn)一步規(guī)范“達(dá)人探店”廣告標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者的監(jiān)督管理。

收到檢察建議書(shū)后，相關(guān)部門(mén)高度重視，迅速開(kāi)展整改。制定下發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理”工作方案，以“線上+線下”監(jiān)管模式，協(xié)同多部門(mén)加大線上巡查頻次和線下核查力度，形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，共下架商品和廣告34條，立案辦理行政處罰案件1件。

相關(guān)部門(mén)還組織轄區(qū)內(nèi)知名的10名探店達(dá)人、帶貨博主召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)交易和互聯(lián)網(wǎng)廣告約談會(huì)，對(duì)未標(biāo)明“廣告”字樣的行為進(jìn)行提醒，現(xiàn)場(chǎng)解讀法律法規(guī)、答疑解惑，組織探店達(dá)人開(kāi)展自查自改，進(jìn)一步增強(qiáng)自媒體行業(yè)從業(yè)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

同時(shí)，在主流媒體上發(fā)布《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告活動(dòng)的提醒告誡書(shū)》，發(fā)動(dòng)引導(dǎo)群眾參與監(jiān)督。以法治力量營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，為新業(yè)態(tài)廣告的健康發(fā)展“導(dǎo)航”，為消費(fèi)者的知情權(quán)“護(hù)航”。