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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）輿情分析師 杜捷宜

據(jù)最高人民檢察院9月12日消息，2023年6月至今年6月，全國檢察機(jī)關(guān)共依法起訴利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侮辱、誹謗犯罪19件20人，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施尋釁滋事犯罪335件1569人。據(jù)介紹，在檢察機(jī)關(guān)今年開展的“檢護(hù)民生”專項(xiàng)行動(dòng)中，最高檢專門下發(fā)通知要求積極穩(wěn)妥擴(kuò)大個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域辦案規(guī)模，加強(qiáng)刑事檢察與公益訴訟檢察銜接協(xié)作，集中辦理一批個(gè)人信息保護(hù)重點(diǎn)案件，強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)督和訴源治理。

過去，網(wǎng)暴的形成大多是因?yàn)楫?dāng)事人的確做出了嚴(yán)重違背公序良俗的事情，進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)聲討和攻擊。但如今，一些當(dāng)事人并沒有什么過錯(cuò)，卻因?yàn)楸徊糠志W(wǎng)民惡意帶節(jié)奏，從而被公眾誤解，最終釀成悲劇。以法治利刃嚴(yán)懲“按鍵傷人”，是廣大網(wǎng)民的熱切呼聲，也是社會(huì)基層治理的重要命題。

“按鍵傷人”何時(shí)休

今年全國兩會(huì)期間，《最高人民法院工作報(bào)告》顯示，過去一年中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力“按鍵傷人”“按鍵殺人”，審結(jié)網(wǎng)絡(luò)誹謗公訴案件32件，判決有罪人數(shù)85人，同比分別增長(zhǎng)10.3%、102.4%。從網(wǎng)絡(luò)隱秘角落射出的一支支冷箭，給當(dāng)事人帶來無盡的傷痛，甚至是致命的傷害。

刻板印象下的不完美受害者。完美受害者是指人們希望從各個(gè)角度看待當(dāng)事人就是一個(gè)完全無辜的受害者，不存在任何不合理的、違反日常行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的行為。在網(wǎng)絡(luò)暴力中，施暴者往往過分堅(jiān)持既有的刻板印象，要求事件當(dāng)事人是完美受害者，不能存在任何瑕疵。近日，一則女格斗運(yùn)動(dòng)員遭男子猥褻的消息引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，她作為職業(yè)格斗運(yùn)動(dòng)員卻打不還手的行為，讓她被網(wǎng)暴，“我的社交媒體都爆了，好多人都來罵我為什么不還手”。2022年，劉學(xué)州的生母指責(zé)劉學(xué)州向他們索要房產(chǎn)，不少網(wǎng)民將“心機(jī)婊”“快去死”“惡心”“娘炮”等惡毒的詞匯對(duì)準(zhǔn)這個(gè)未成年男孩。在找回親生父母40天后，劉學(xué)州因不堪網(wǎng)絡(luò)暴力服藥自盡。還有如遇難者家屬不能穿著精致、為人師表不能一頭粉發(fā)等，受害者困囿于不完美的細(xì)節(jié)，被置于輿論的風(fēng)口浪尖。

瞄準(zhǔn)弱勢(shì)群體的言語制裁。梳理近年來發(fā)生的多起網(wǎng)暴事件，不難發(fā)現(xiàn)遭受暴力的對(duì)象往往是社會(huì)中的弱勢(shì)群體，如被質(zhì)疑“便宜沒好貨”的糖水爺爺、被父母拋棄的劉學(xué)州等。此前，武漢糖水爺爺走紅后，有人質(zhì)疑糖水的衛(wèi)生問題，有人造謠其子孫不孝，甚至還有職業(yè)打假人向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。最終，糖水爺爺放棄干了17年的糖水生意回了老家。重慶姐弟墜亡案中，被害姐弟生母陳女士在案發(fā)以后的三年多里，長(zhǎng)期被網(wǎng)暴，包括但不限于對(duì)其言談、穿戴的指摘，說她“消費(fèi)孩子，蹭孩子的流量”。弱勢(shì)群體往往處于被動(dòng)地位，缺乏維權(quán)意識(shí)和暢通的社會(huì)救濟(jì)渠道，對(duì)于施暴者無計(jì)可施，只能自吞苦果，甚至做出自盡等極端行為。反觀施暴者，他們心安理得地輸出惡意的言語，享受著“凌弱”的快感，最后“事了拂身去，片葉不沾身”。

平臺(tái)流量至上推波助瀾。算法本身沒有善惡之分，但是算法背后的人在操縱善惡。比如此前反轉(zhuǎn)的“胖貓事件”，在輿情發(fā)酵之初，“胖貓”姐姐劉某帶著網(wǎng)暴其女友譚某的目的，在平臺(tái)購買流量擴(kuò)散傳播提升熱度，引發(fā)輿論關(guān)注。可見，部分平臺(tái)流量化的內(nèi)容加工機(jī)制，客觀上對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力推波助瀾。此后，一些網(wǎng)民通過各類平臺(tái)對(duì)譚某進(jìn)行人肉搜索、人身威脅、私信辱罵，暴露出相關(guān)平臺(tái)一方面對(duì)個(gè)人信息保護(hù)還不到位，另一方面也容易引發(fā)群體性、極端性的輿論審判。當(dāng)流量至上成為算法的底層邏輯，偏激化、惡趣味乃至侮辱性的內(nèi)容甚囂塵上、推波助瀾，不斷放大人性的弱點(diǎn)，透支網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康與發(fā)展。

依法嚴(yán)懲“按鍵傷人”

事實(shí)上，為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力整治走上法治化軌道，相關(guān)部門出臺(tái)了一系列措施。2023年，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪活動(dòng)的懲治。今年8月1日起，《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》開始施行?！兑?guī)定》提出，網(wǎng)信部門會(huì)同公安、文化和旅游、廣播電視等有關(guān)部門建立健全信息共享、會(huì)商通報(bào)、取證調(diào)證、案件督辦等工作機(jī)制，協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)暴力信息。

可在現(xiàn)實(shí)生活中，受害者向施暴者進(jìn)行追責(zé)的難度依然很大，主要源于定性難、取證難、監(jiān)管難、成本高等問題。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)算法的濫用，不僅成為網(wǎng)暴的“助燃劑”，更是壓倒受害者的最后一根稻草。

網(wǎng)絡(luò)暴力被稱為“戴著面具的人性之惡”，它的盛行，離不開互聯(lián)網(wǎng)的隱匿性。因此，懲治網(wǎng)暴，不僅要織好法律的防護(hù)網(wǎng)，更需要整個(gè)社會(huì)的共同參與。一方面，平臺(tái)需要建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息預(yù)警模型，推廣“一鍵防護(hù)”功能，逐步將整治網(wǎng)絡(luò)暴力的重心從事后追責(zé)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警傾向性、苗頭性問題。另一方面，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制正在試點(diǎn)推行，一定程度上可以約束網(wǎng)民行為，但更重要的是網(wǎng)民自發(fā)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，不輕易進(jìn)行輿論審判，通過自律推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展。

治理網(wǎng)暴是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，無法一蹴而就，更不可能一勞永逸。唯有多方發(fā)力、多管齊下，才能真正讓網(wǎng)絡(luò)暴力成為無源之水、無本之木，才能打造健康、安全的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

專題：東湖觀輿