極目新聞?dòng)浾?陳勇

通訊員 楊婷婷

9月14日，極目新聞?dòng)浾攉@悉，湖北省孝感市云夢(mèng)縣公安局連日來積極開展青年民警群眾工作能力專項(xiàng)提升工程，組織民警為轄區(qū)孤寡老人、殘疾人、臥床病人等特殊群眾，開展“上門辦證”服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，真正把便民利民的實(shí)事做到群眾心坎上，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

上門辦證“暖民心”

近日，云夢(mèng)縣公安局吳鋪派出所民警在工作中得知，轄區(qū)女孩小周已滿16周歲，由于身患?xì)埣?，基本喪失生活自理能力，所以一直未辦理居民身份證，給其日常生活帶來諸多不便。

“別擔(dān)心，我們上門來辦！”在詳細(xì)了解情況后，民警登記了小周的家庭地址和聯(lián)系方式，決定為其開展上門辦證服務(wù)。

9月12日，民警攜帶拍照相關(guān)設(shè)備，專程趕到小周家中為她辦理居民身份證。

因小周無法正常坐立，民警耐心細(xì)致為其整理衣服，經(jīng)過多次嘗試調(diào)整拍攝位置、角度，終于成功采集到一張符合標(biāo)準(zhǔn)的身份證照片，并在身份證辦好后第一時(shí)間將證件送到其家中。

“謝謝你們專程跑一趟，幫我們解決了大難題！”身份證辦理好后，小周的家屬對(duì)民警耐心細(xì)致的工作作風(fēng)給予了高度肯定和贊揚(yáng)。

入戶走訪“解難題”

日前，云夢(mèng)縣公安局清明河派出所民警在開展入戶走訪工作中了解到，現(xiàn)居住于云夢(mèng)城關(guān)的清明河籍男孩小豪，因患有疾病，長(zhǎng)期處于癱瘓狀態(tài)，經(jīng)常全身性抽搐，面部表情也無法控制，所以一直未能辦理身份證，給他的日常生活帶來了極大的不便。

民警了解情況后，第一時(shí)間與小豪的家屬取得聯(lián)系，承諾為小豪提供上門辦證服務(wù)。

9月11日上午，民警帶著設(shè)備來到小豪家中布置拍攝場(chǎng)地。

為減輕小豪的不適感，民警提前親身試驗(yàn)，選取合適的拍攝角度；后通過多次快速抓取圖像采集，成功采集到小豪的證件照片。

在完成所有手續(xù)后，小豪的家人對(duì)民警熱心、細(xì)致的服務(wù)表達(dá)了深深的感謝。

小豪的家人表示，這種上門服務(wù)不僅為其解決了實(shí)際困難，更讓他們感受到了公安機(jī)關(guān)的關(guān)心與溫暖。

民有所需，警有所應(yīng)！云夢(mèng)公安將始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真真切切地為人民群眾辦實(shí)事、解難題。

（圖片由通訊員提供）