打通服務(wù)群眾的“最后一厘米”
2018-01-05 08:41:00 來源:湖北日報(bào)
    湖北日報(bào)訊 湖北日報(bào)全媒記者 張衛(wèi)華 通訊員 尹立群

    政務(wù)服務(wù)如何走進(jìn)村塆農(nóng)家?仙桃市從2013年開始,探索“420”便民服務(wù)體系,為群眾提供政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、文體服務(wù)等四大類20小項(xiàng)服務(wù),讓群眾辦事不出村。
    “多虧李主任幫忙,給我辦好了戶口遷移手續(xù)?!?017年12月23日,在干河辦事處王老村,從廣東回到娘家的趙雪,對村里的代辦服務(wù)贊不絕口。上月初,該村治保主任李新旺接到趙雪的電話后,拿著她快遞過來的資料,跑了兩天,為她代辦了戶口遷移證。
    以往,類似于戶口遷移這樣的事,村民不管路多遠(yuǎn)只能自己來回跑。眼下,仙桃通過推行“420”便民服務(wù)體系,群眾動(dòng)嘴,干部跑腿。
    “你看,身份證一刷,社保繳費(fèi)信息就出來了,真方便。”剅河鎮(zhèn)芭芒村黨員群眾服務(wù)中心,村支書李月鳳向返鄉(xiāng)村民演示著“人社通”智能服務(wù)一體機(jī)的功能。
    不只社保服務(wù),仙桃市還整合了民政、衛(wèi)生、計(jì)生、電力、金融、通訊等多部門資源,細(xì)致入微服務(wù)農(nóng)村群眾。針對“空巢老人”“留守兒童”多的現(xiàn)狀,村干部還經(jīng)常干些代繳水電費(fèi)、小額取款、帶娃娃與父母視頻通話之類的事。
    “好運(yùn)來,祝你好運(yùn)來……”剛走近楊林尾鎮(zhèn)老樁垸村黨員群眾服務(wù)中心,就看到一群紅衣婦女正在跳廣場舞。映入眼簾的是一個(gè)江漢平原風(fēng)格的小四合院,內(nèi)設(shè)村委會辦公場所、便民超市、村醫(yī)務(wù)室和兒童活動(dòng)室。
    為讓“420”服務(wù)體系生根生效,仙桃市制定了“1234”標(biāo)準(zhǔn)配置:“1”即高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1個(gè)黨員群眾服務(wù)中心,“2”即配備1個(gè)文化活動(dòng)廣場、1個(gè)村級衛(wèi)生室,“3”即設(shè)置便民服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、文體服務(wù)3個(gè)板塊,“4”即村干部坐班值班制度、全程代辦制度、服務(wù)登記制度、督查考核制度等4個(gè)服務(wù)機(jī)制。近3年來,全市投入3863萬元,建成五星級黨員群眾服務(wù)中心117個(gè)。仙桃市委書記胡玖明說,要把黨員群眾服務(wù)中心建成凝聚人心的“堂屋”,讓“420”便民服務(wù)體系全覆蓋,打通服務(wù)群眾的“最后一厘米”。
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