湖北日?qǐng)?bào)訊 堂吉偉德

    像“刷臉”支付一樣，現(xiàn)在領(lǐng)結(jié)婚證也能“刷臉”了。從2018年1月起，重慶市婚姻收養(yǎng)登記管理中心正式啟用人臉識(shí)別系統(tǒng)。從刷臉考勤到刷臉支付，再到刷臉辦證，隨著人臉識(shí)別技術(shù)的不斷成熟，在強(qiáng)大的技術(shù)支撐下，“靠臉”行遍天下已成為現(xiàn)實(shí)。（1月8日《北京青年報(bào)》）
    相比于實(shí)物證件式證明，人體最鮮明的特征是臉譜、指紋等特殊身份標(biāo)識(shí)，并具有唯一性、安全性和可靠性。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”“人工智能”“移動(dòng)物聯(lián)”等現(xiàn)代科技手段，有了人臉作為“我是我”的證明，一個(gè)刷臉終端或者指紋識(shí)別器就足以解決問題。
    現(xiàn)實(shí)中，傳統(tǒng)的證件提供要求給人們帶來不少困擾。如辦結(jié)婚證要求出具身份證、戶口本，若身份證或者戶口本遺失，就只有等證明“我是我”的材料補(bǔ)齊，才能獲得下一步的公共服務(wù)。2015年，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目以《未婚時(shí)如何證明“未婚”——荒唐的證明》為題，報(bào)道胡女士為將戶口從昆明遷至成都，花了8個(gè)月時(shí)間辦理婚育證明，此案雖然極端，卻帶有普遍性。開一個(gè)證明，往往又需要開另一個(gè)證明，讓辦證者陷入了“辦證的怪圈”之中。
    “刷臉”可領(lǐng)結(jié)婚證的做法，有諸多值得稱道的地方。一是實(shí)現(xiàn)“無紙化”技術(shù)的運(yùn)用，把最前沿的技術(shù)運(yùn)用到了公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)水平的升級(jí)；二是做到了服務(wù)方式的前置化，為公共服務(wù)提供了最大的便利。系統(tǒng)的投入和使用需要前期的投入，不但意識(shí)要先行一步，在行動(dòng)上也要迅速跟進(jìn)。此舉最值得稱道之處，其實(shí)不在于技術(shù)本身的便利，而是把便利的技術(shù)運(yùn)用到公共管理和服務(wù)上，是真正的惠民便民之策。
    不過，人臉識(shí)別技術(shù)也還面臨一些安全漏洞。不僅需要技術(shù)的進(jìn)一步升級(jí)，更需要在政府引導(dǎo)下建立起整個(gè)行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共同筑起保護(hù)用戶隱私的行業(yè)堤壩。歸根到底，技術(shù)只是用來提升服務(wù)水平的工具，核心要素還是要正視“辦證難”所映襯的“辦事難”，不斷優(yōu)化公共服務(wù)的作風(fēng)與效率，立足于群眾的小事就是“天大的事”的價(jià)值取向，技術(shù)化工具方可成為善器。