湖北日?qǐng)?bào)訊 在近日召開的東風(fēng)汽車股份有限公司年會(huì)上，東風(fēng)汽車股份披露了全年銷量，2017年本部汽車銷售突破14萬(wàn)輛，達(dá)到141707輛，同比增長(zhǎng)28.5%，漲幅領(lǐng)跑行業(yè)大市。其中，純輕卡銷售超過7萬(wàn)輛，回歸行業(yè)三甲。新能源車事業(yè)形成商用、乘用兩線并舉的格局，全年銷售28433輛（含客車底盤），同比增幅高達(dá)200%以上。
    此外，細(xì)分市場(chǎng)斬獲豐碩。高端輕型車東風(fēng)凱普特全年累計(jì)銷售18372輛，同比增長(zhǎng)50%；東風(fēng)輕型工程車福瑞卡全年累計(jì)銷售10654輛，輕型工程車單一車型銷售首次破萬(wàn)；客車底盤銷售保持行業(yè)第一，市占率超60%，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
    成績(jī)來之不易，這得益于東風(fēng)汽車股份全價(jià)值鏈在“客戶體驗(yàn)領(lǐng)先”理念引領(lǐng)下，堅(jiān)定不移地聚焦客戶和堅(jiān)持不懈地提升質(zhì)量。
    該公司總經(jīng)理丁紹斌在談到“以客戶為中心”的感受時(shí)說：“我們各個(gè)部門、基層單位要逐步把‘以上級(jí)為中心’的觀念轉(zhuǎn)變到‘以客戶為中心’，為客戶服務(wù)是我們生存發(fā)展的唯一理由?！?017年，東風(fēng)汽車股份以客戶為中心，加強(qiáng)客戶文化建設(shè)，不斷提升全員客戶意識(shí)。
    同時(shí)，堅(jiān)持不懈地提升質(zhì)量，滿足客戶對(duì)品質(zhì)的需求。2016年9月，東風(fēng)汽車股份發(fā)布三個(gè)一“總經(jīng)理質(zhì)量宣言”，即品質(zhì)提升戰(zhàn)略是一切工作之首；樹立“第一次就把工作做對(duì)的理念”，追求零缺陷；聚焦全價(jià)值鏈/全環(huán)節(jié)質(zhì)量，一抓到底。2017年，采購(gòu)、品質(zhì)保障、營(yíng)銷、服務(wù)部門以及輕型商用車分公司形成合力，以客戶為中心全價(jià)值鏈的質(zhì)量持續(xù)提升。
    2018年，東風(fēng)汽車股份期待銷量再上臺(tái)階，向15萬(wàn)輛目標(biāo)發(fā)起沖擊。