湖北日報訊 □ 楊玉龍
近年來,二手交易平臺迅猛發(fā)展,讓閑置物品實現(xiàn)了變廢為寶。但記者近日采訪了解到,由于存在信息不對稱、商品評判缺乏規(guī)范性、信用懲戒機制缺失等問題,不少消費者在二手交易平臺遭遇交易糾紛或消費騙局等。(6月18日《工人日報》)
在“剁手族”瘋狂“買買買”與“沖動消費”之下,閑置物品大量產(chǎn)生,也給二手交易平臺提供了市場需求。借助交易平臺,一方面用戶可以將過時或閑置物品實現(xiàn)閑置資源升值;另一方面也可以讓有需求的用戶用更低的價格買到合適的商品。這本來是兩全其美的事情,不過充斥其中的亂象與消費騙局也不能不多加防范。對于二手交易平臺中存在的交易亂象,僅有買家和賣家自身的防范遠遠不夠,依靠平臺自律進行規(guī)范也很難做到。目前電商行業(yè)的規(guī)范標準日趨完善,但針對二手商品交易的規(guī)則仍是薄弱環(huán)節(jié)。
有專家建言,可以提供鑒定評估服務,實施售前鑒定、售中監(jiān)控、售后維權等,以讓買家更安心,賣家也更守規(guī)矩。網(wǎng)上交易的放心與舒心,不能只靠運氣使然,關鍵在于健全交易平臺的信用體系。比如,推行所有交易主體實名制注冊,一旦出現(xiàn)售賣假貨、虛假承諾等行為平臺隨時可以溯源;還如,探索平臺與有關部門建立信用檔案制度,讓利用平臺從事售假及詐騙等非法行為的人付出代價等等。通過信用機制的完善,規(guī)范交易行為。
此外,交易雙方也須加強防范。買家在二手物品交易平臺上購物消費時應注意價格過低藏陷阱,線下交易要謹慎,快遞先驗再簽收,注意留存證據(jù)等等;于賣家而言,須秉持依法誠信經(jīng)營的準則,同時也應留存相關證據(jù)謹防落入“不法買家”的陷阱等等,以維護好自身權益。
有數(shù)據(jù)顯示,2016年中國閑置市場規(guī)模保守估計將達4000億元。移動二手電商已成為不少人生活中的好幫手,對其中潛伏的各類消費陷阱亟待給予重視,并通過信用機制的完善等各方發(fā)力,促使其實現(xiàn)規(guī)范發(fā)展。