湖北日報訊（記者劉漢澤、通訊員閔波、潘世新）臨街的空調(diào)外機罩脫落、小區(qū)內(nèi)小廣告亂貼、物業(yè)人員沒有統(tǒng)一著裝……7月17日，十堰市創(chuàng)建全國文明城市辦公室督導(dǎo)處抽查，發(fā)現(xiàn)該市北京路春華嘉苑小區(qū)多個問題。次日，這些不文明現(xiàn)象和行為在《十堰日報》等媒體的“創(chuàng)文曝光臺”欄目上被實名曝光。
    6月以來，該市已曝光此類問題300多個。
    創(chuàng)建文明城市，從人民群眾最不滿意的問題改起。6月初，十堰市啟動以集中整治“十大創(chuàng)文突出問題”、向“十大不文明行為”宣戰(zhàn)為內(nèi)容的“雙十行動”，發(fā)動全體機關(guān)黨員干部、志愿者、普通市民參與文明創(chuàng)建，向不文明現(xiàn)象和行為說“不”。
    據(jù)介紹，通過市民反映、網(wǎng)絡(luò)投票、社會分析等環(huán)節(jié)，該市評出“十大創(chuàng)文突出問題”，包括戶外公共設(shè)施破損、缺失、不完善，小區(qū)環(huán)境臟亂差、管理不到位，火車站周邊環(huán)境需綜合整治等；“十大不文明行為”包括隨地吐痰、亂扔垃圾、隨意張貼等。
    該市將每月第一周定為“文明勸導(dǎo)周”，組織全體機關(guān)黨員干部深入到包聯(lián)點開展入戶走訪宣傳，聽取意見，解決群眾困難和訴求。同時，組建了340名市民文明觀察團成員和2.18萬名文明志愿者，開展文明勸導(dǎo)、衛(wèi)生保潔、義務(wù)宣傳、咨詢服務(wù)等活動?！皠?chuàng)文辦”督導(dǎo)處不定期明察暗訪，對被舉報和抽查到的不文明現(xiàn)場，全部實名曝光，督促整改。
    該市出臺《十堰市創(chuàng)建全國文明城市工作問責(zé)辦法（試行）》，要求各單位建立問題臺賬，明確責(zé)任人限時銷賬、限時回復(fù)整改結(jié)果，并借助主題黨日將“雙十行動”納入全市黨建工作之中，對落實不力的，按職責(zé)權(quán)限，追究失職失責(zé)單位和個人的責(zé)任。