湖北日?qǐng)?bào)訊（記者劉漢澤、通訊員閔波、潘世新）臨街的空調(diào)外機(jī)罩脫落、小區(qū)內(nèi)小廣告亂貼、物業(yè)人員沒(méi)有統(tǒng)一著裝……7月17日，十堰市創(chuàng)建全國(guó)文明城市辦公室督導(dǎo)處抽查，發(fā)現(xiàn)該市北京路春華嘉苑小區(qū)多個(gè)問(wèn)題。次日，這些不文明現(xiàn)象和行為在《十堰日?qǐng)?bào)》等媒體的“創(chuàng)文曝光臺(tái)”欄目上被實(shí)名曝光。
    6月以來(lái)，該市已曝光此類問(wèn)題300多個(gè)。
    創(chuàng)建文明城市，從人民群眾最不滿意的問(wèn)題改起。6月初，十堰市啟動(dòng)以集中整治“十大創(chuàng)文突出問(wèn)題”、向“十大不文明行為”宣戰(zhàn)為內(nèi)容的“雙十行動(dòng)”，發(fā)動(dòng)全體機(jī)關(guān)黨員干部、志愿者、普通市民參與文明創(chuàng)建，向不文明現(xiàn)象和行為說(shuō)“不”。
    據(jù)介紹，通過(guò)市民反映、網(wǎng)絡(luò)投票、社會(huì)分析等環(huán)節(jié)，該市評(píng)出“十大創(chuàng)文突出問(wèn)題”，包括戶外公共設(shè)施破損、缺失、不完善，小區(qū)環(huán)境臟亂差、管理不到位，火車站周邊環(huán)境需綜合整治等；“十大不文明行為”包括隨地吐痰、亂扔垃圾、隨意張貼等。
    該市將每月第一周定為“文明勸導(dǎo)周”，組織全體機(jī)關(guān)黨員干部深入到包聯(lián)點(diǎn)開(kāi)展入戶走訪宣傳，聽(tīng)取意見(jiàn)，解決群眾困難和訴求。同時(shí)，組建了340名市民文明觀察團(tuán)成員和2.18萬(wàn)名文明志愿者，開(kāi)展文明勸導(dǎo)、衛(wèi)生保潔、義務(wù)宣傳、咨詢服務(wù)等活動(dòng)?！皠?chuàng)文辦”督導(dǎo)處不定期明察暗訪，對(duì)被舉報(bào)和抽查到的不文明現(xiàn)場(chǎng)，全部實(shí)名曝光，督促整改。
    該市出臺(tái)《十堰市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作問(wèn)責(zé)辦法（試行）》，要求各單位建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確責(zé)任人限時(shí)銷賬、限時(shí)回復(fù)整改結(jié)果，并借助主題黨日將“雙十行動(dòng)”納入全市黨建工作之中，對(duì)落實(shí)不力的，按職責(zé)權(quán)限，追究失職失責(zé)單位和個(gè)人的責(zé)任。