設(shè)立意見箱原是一些政府部門和服務(wù)機構(gòu)征詢公眾意見建議的重要方式之一，但記者在部分地區(qū)調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，有的實體意見箱實際上已變成擺設(shè)，甚至淪為“垃圾箱”，而一些網(wǎng)上意見箱更是反映渠道不暢。（8月12日半月談）
    實體意見箱的沒落有其現(xiàn)實肇因，許多群眾把意見搬到了網(wǎng)上。無論是哪一種反映渠道，只有讓群眾感受到所提的意見沒有白提，真正推動了問題的解決或服務(wù)的優(yōu)化，其積極性才會被充分調(diào)動起來。這就要求設(shè)置“意見箱”的單位領(lǐng)導(dǎo)具有聞過則喜的境界和虛懷若谷的氣度，秉著對群眾意見高度負責(zé)的態(tài)度予以積極回應(yīng)，如此才能最大限度地提升“意見箱”的運行效能，而不至于淪為擺設(shè)。 （文/周磊）